调查背景

 　　店长，作为零售行业前线的“指挥官”，对零售企业的经营状况好坏起着的重要作用。联商网发起此次“零售业店长薪资状况调查”活动，以期提供一份广泛而详尽的薪资报告，以供企业及广大行业店长作为参考，并让更多的企业和个人了解店长们的薪资状况、工作时间、工作状态以及他们希望改善什么、他们对工作有怎样的期望和建议。

　　这也是联商网继07年发起首次“中国零售业店长薪资状况调查”后， 展开的第二次薪资调查调查。”
（参见http://www.linkshop.com.cn/web/archives/2008/85175.shtml）

　　自2009年9月18日到11月18日，联商网在网上设专页进行在线店长薪资调查。参与本次调查的对象为各零售业态门店店总/店长/副店长/店长助理。由于是采用网上自愿填写的方式收集数据，因此不能代表所有人群。此外，本次薪资调查采集的样本涵盖面并非十分均匀，所以对某些参与者较少的地区，本报告的结论可能不具代表性。

　　本次调查由上海中智库玛市场研究有限公司提供全程专业支持。　


                    主要结论

　　本次调查的有效数据样本为956个，主要调查结果概述如下：

　　1.40.2%的店长对目前的工作感觉压力很大；其中，女性的压力要大于男性；已婚店长的压力大于单身店长的压力。从业态来说，标准超市和大卖场店长的压力要比百货店店长的压力大。从年龄来说，31-35岁店长的压力最大。

　　2.店长目前的平均月薪为6414元。男性店长的平均月薪高于女性店长的平均月薪；已婚店长的平均月薪高于单身店长的平均月薪；高学历店长的平均月薪高于低学历店长的平均月薪；大卖场和百货店店长的平均月薪高于其他业态店长的平均月薪。

　　3.年度总现金收入的64%来自基本工资；销售奖金或提成在百货店店长的年度总现金收入中占近10%。59.4%的店长的年度总现金收入不超过8万元；百货店、大卖场店长的年度总现金收入相对偏高。

　　4.超过60%的店长对自己目前薪资水平不满意；54.8%的店长认为公司目前薪资制度不合理。

　　5.65.3%的店长希望未来12个月内现金报酬增加10%以上；各个业态的店长，对自己未来12 个月内现金报酬增幅的期望大致相同；25岁以下的店长，期望自己未来12个月内的现金报酬增幅最大。

　　6.未来12个月内，店长期望比例最大的非现金报酬是深造/培训；未来12个月内，25岁以下的店长期望的非现金报酬排名前三的依次是：深造/培训、带薪假期和医疗/保险 。
　　
　　7.40.6%的店长认为目前工作中最需要的机会是学习/进修的机会；学习/进修的机会是各业态和各个年龄段店长都十分需要的。对于工作首要考虑的方面排前三的依次是：工作挑战性、薪酬竞争力和工作稳定性。

　　8.单身的店长目前有跳槽倾向的比例较大。标准超市的店长目前有跳槽倾向的比例相对较大。25岁以下的店长目前有跳槽倾向的比例相对偏高

　　9.店长对自己在2010年最大的期望是升职和加薪；多数女性店长对自己在2010年最大的期望是工作稳定。

· 基本特征
· 工作状态
· 薪资状况
· 店长的工作期望
· 店长的意见和建议
· 周勇：善待店长
· 【店长薪资状况调查】致谢