时时刻刻做一个有心人
作者:林国童/采访 顾婷/文;出处:《店长》2010年2月号 总第34期
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                               扬州乐宾百货总经理   谈月宏
 
                   
 
                   筹建中的扬州乐宾百货

        

                     扬州力宝广场效果图

           

                       天津乐宾百货
                   

                       成都乐宾百货



  今年49岁的谈月宏,爱好古董收藏,1977年曾在浙江温州洞头海边当过兵。退伍之初,他在扬州百货公司做总经理的司机,如今,他是“世界500强企业”之一的力宝集团旗下主力百货品牌“乐宾百货”的扬州店总经理。  

  目前正在建设筹备中的扬州力宝广场,位于扬州西南润扬广场商圈,商场规划为地下一层、地上五层,总营业面积约6万平米,总投资额4000万美元,计划今年10月前后开业。届时,伴随扬州力宝广场的开业,乐宾百货亦将同期进驻并开业,打造一站式百货消费购物场所。

  已经在商场打拼了近20年的谈月宏,一直强调“要做一个有心人”。始终一步一个脚印走过来的他,信奉“大家一定要认认真真做事,至于机遇和成败,上天自有安排”。面对《店长》编辑的采访,谈月宏回首过去,展望未来。

紧张筹备 开业在即

业务、管理等各方面都在按计划推进,从时间节点来看,应该能于2010年国庆节前后正式开业。  

  目前正在进行商场外立面装修的扬州力宝广场,位于扬州的两条主干道之一的邗江路,处在南京、镇江进入扬州城区的必经之口。“扬州乐宾百货定位中高档流行时尚,以女装、女鞋、化妆品、珠宝等女性百货为主要延伸方向,预期共招商300余个品牌。现阶段正在全面接触供应商,为今年四五月份正式的对外招商会做筹备。”  

  谈月宏进一步介绍说,商场的内部建设目前已基本完成,外立面装修由于某些设计方面的问题相对延后一点。但是,业务、管理等其他各个方面都在按计划推进。“从时间节点来看,应该能于2010年国庆节前后正式开业。”  

  对于自己新近加盟的力宝集团,谈月宏表现出充分的信心:“力宝集团在亚洲商业领域名列前茅,在资金方面是毋庸质疑的。06年它就已经在天津开了中国首家旗舰店,接下来又在成都、广东阳江、深圳等地开了三家店,今后还要大踏步地进军中国零售市场。有了之前四家店的成功运作,我们已经可以得到许多经验的指导。借着它们的东风,我相信扬州的店也一定能运作成功。”

用心做事 泰然处世

年轻的时候有盛气,到了现在,遇事已学会三思而后行,容忍性比以前强多了,也更稳重了。  

  谈月宏说起自己的经历总是离不开“要做有心人”这个主旨。  

  高中毕业后,他去温州当兵;新兵三个月后被部队推选学习驾驶,后留在部队营运部当教练。退伍后,他在当时扬州百货公司行政部做秘书,为总经理开车兼当“小跟班”。  

  “那时总经理出去开会办事,我总是和他一个房间,什么都能听到、看到,就是在那时候,通过不断自学,各方面都得到了很大的进步。我还常常和总经理交流探讨各种问题。有一次,去西安开全国钟表会议,总经理把一位来不及接待的客户交给我,我竟已能如数家珍地为客户介绍钟表业务。后来,慢慢地能去帮总经理签合同了。最后,总经理说我就是一块搞业务的料子,一定要我改行。待总经理自己组建了一个商业经营公司时,一下子就把我提拔为部门副经理。1994年扬州商业大厦筹建,当时的扬州商业协会副会长点名要我去做商业大厦副经理,从开业筹备,到后来从国营改成合资,整个商业大厦的发展我都参与了……”  

  认为自己不擅长处理人际关系的谈月宏,提到当年在扬州百盛担任总经理助理期间,曾被新上任的总经理“开刀”,降格为超市管理。但一年后,由于在超市工作出色,还是被总经理重新提拔上来恢复原职。遭贬重升后的谈月宏并不记仇,依然忠心工作,并力排外界非议,直至和总经理一同成为人见人夸的“主副搭档”。  

  “随着年龄的增长,我各个时期的性格也不一样。年轻的时候有盛气,到了现在,遇事已学会三思而后行,容忍性比以前强多了,也更稳重了。”

谋事在人 成事在天

我在想,只要大家都认认真真把事做好就可以了,至于机遇和成败,就听天由命好了!

  作为扬州人,谈月宏认为自己的优势在于比较了解扬州当地的商业环境和供应商,而且对商品运营的各个环节也比较熟悉。  

  在商场磨砺20年,他总结出不少人生经验。“商业不是什么高科技的工作,要做好一件事,首先要公正,然后得眼明、腿勤、嘴细,要去说、去执行。管理上一定要主动,还要摆正自己的位置。要用心,时时刻刻做个有心人,不断地自学提高,将来一定是有回报的。机会不是必然的,而是靠自己去把握的,很多机会更是靠自己创造的。”  

  站在扬州乐宾百货这个崭新平台上的谈月宏表示,希望现在能有机会把自己多年来的经验、阅历都运用到这个项目上来。“如果我们不做这个项目,也肯定会有其他人来做,但既然我们做了,就要去努力承担责任,这对我们来说也是一个挑战。人一生当中应该要有勇气去迎接挑战。我在想,只要大家都认认真真把事做好就可以了,至于机遇和成败,就听天由命好了!”

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  力宝集团是印尼最大的金融控股财团,旗下控有各国上市企业20多家,投资领域包括商业银行、保险、房地产、百货超市、制造业、信息技术、基础设施、传媒、医疗及娱乐服务业等;投资区域遍及印尼、新加坡、香港、美国、澳大利亚和中国。  

  乐宾百货是力宝集团在中国的主力百货品牌,它与同属力宝集团的新加坡鲁滨逊百货、新加坡小约翰百货、新加坡和马来西亚的马莎百货、印尼玛泰哈利百货,配合组成力宝集团旗下的超级百货舰队。