年轻的时候，听到一个财务名词，叫“无形资产”。那时候就想，无形的东西也算资产？　　

　　后来明白了，无形的东西真的是资产，而且是品牌最大的资产。　　

　　老子在《道德经》里说过这样两句话，一句是：“道生一，一生二，二生三，三生万物” ； 另一句是：“天下万物生于有，有生于无”。这两句话都揭示了无形的玄妙。　　

　　教我懂得“无形胜有形”这个道理的老师是香港的Annie。一想起这个擅长售卖时尚的女强人，一种又敬又爱的感觉总会油然而生。　　

　　Annie对我的授课，是用两次训骂完成的。　　

　　第一次被Annie训骂的原因是：我准备从北京调一批货去上海，因为这批货在上海“跑得快”，而北京即使用折扣促销也达不到我想要的销售率。在我下达调货通知之前，Annie把我叫到她那里，于是就有了第一次训骂。　　

　　Annie 说，你调了这批货，确实能为公司增加10万元的销售，但你知道少了这批货，北京会丢掉多少市场份额吗？你知道北京的市场表现对我们整个市场的影响吗？为了弥补这个影响，我们可能付出上百万元的代价，这些你能看到吗？　　

　　我无语。信服。　　

　　第二次被训骂的原因也是调货。那时，公司在全国每个区域都会培养一个样板店，这个样板店会集中一切资源，目的是做出同行业最好的业绩，这样既能在和商场谈判时握有筹码，又能给其他店铺树立榜样。　　

　　我当时把某个样板店的一些货品调了出来，因为销售数据显示这些货品的销售率极低。　　

　　再次被训骂。　　

　　Annie 问，你有没有到卖场去看，如果少了这些货品，整个卖场的的风格还存在吗？　　

　　有些款存在的意义并不是因为它能产生利润，而是通过它的存在，衬托出我们的主打款的价值感。这些款的使命就是吸引和衬托，如果没有了它们，就无法满足女性享受比较美学的过程和心理，也就失去了销售主打款的机会。　　

　　我再次无语。信服。　　

　　经过Annie的熏陶后，我跟自己的助理沟通时，常常要求她们踏出商品管理的区域，站在另一个角度来看商品。比如：从空间展示的美学角度看，从市场份额的需求角度看，从品牌的传播效应角度看……　　

　　沟通之后，她们往往会自觉地调整一些原来以为已经很完美的方案或策略。因为，她们已经开始认识和尊重一些无形的力量了。　　

　　而在说服她们之前，我都会给她们讲我两次被训骂的故事。　　

　　“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”我几乎对每个助理都强调过这句话：看不到庐山的真面目，说明我们在半山腰，甚至在山脚下。要想俯览全局，一定要提升我们的思想和专业高度。　　

　　每每这时，她们多会给我一个奉承：老大，你好有意境哦。然后，我就忍不住小小地陶醉在我无形的精神世界里。