新中国成立60多年来，我国经济经历了三个转型的关键时期：一是20世纪50年代，由新民主主义经济转型为计划经济；二是80年代，由计划经济转型为社会主义市场经济；三是21世纪的2010年，由粗放经济转型为集约经济。

　　转变经济结构、转变发展方式是我国第三次经济转型的重要主题，在当前具有重要意义。而对于其中不可回避的零售业的转变和转型、利与弊、和谐与压制，我有如下理解：　　

　　1.零售是市场经济的细胞　　

　　零售是国民经济的窗口，是社会再生产经济过程的落脚点，是市场经济的细胞。零售业代表批发业、供货商和生产者，将其生产出来的产品与服务提供给消费者。

　　零售与千百万消费者群体打交道，一买一卖或者一卖一买，在此过程中创造商品附加值——创造商品自有品牌价值、创造商业服务品牌价值，给社会创造利润和得到相应的报酬。但是零售不可能对整个社会施舍，否则就成了福利院。假若如此，在市场经济条件下，零售也不可能生存和发展，因为收回成本、获取微薄利润是其存在和发展前提。

　　2.趋利本身没有错，“利为先”才能够加强管理

　　本质上，在产业链条上，零售是一盘生意，“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，对于零售企业和门店而言，供应商（厂商/品牌商）、员工和顾客的存在，是为了产生“利”。这是市场经济和新型经济的必然。在计划经济条件下，只有经济部门，没有企业，大家不讲经济核算，不讲经济管理，导致效率较低、运营成本较高，乃至亏损倒闭，增加社会的负担。　　

　　3.即使在市场经济条件下，企业也得讲究职业道德。

　　但是，在市场经济条件下，企业和门店也要讲究社会责任、共赢互利、为顾客服务、让员工获得幸福感和成就感，也要有“情”。在产业链条过程中，生产者、供应商、加工商、物流配送企业、零售商，自然成为一条供应链条。一个人不可能离开社会，企业人不可能离开企业，一个企业不可脱离供应链而存在。也正因为如此，供应链之间的结合或者“融合”需要相应的相互的和谐生态关系，才可能长久发展，否则“一锤子买卖”不可能长久，不可能形成较强的竞争力。

　　因此，人们说，现代市场经济不是一个企业对一个企业的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，并在竞争中达成竞合。传统市场营销学中的你死我活的竞争战略已经不被人所接受。　　

　　4.义利有时是可以融合的　　

君子爱财取之有道，在义与利之间有时应该有一些“融合”，形成义利同生，减少义利同克。这并不矛盾，放弃眼前利益，可以获得长久的利益，形成良好的合作环境，有时比利润还重要得多。因此，将对手当作朋友，“培养”竞争对手，与对手共同成长，已经成为现在一些优秀企业成功的口号。心中无敌，则无敌于天下。　　

　　5.和谐商业、生态商圈是可能的　　

　　近几年来，零售企业和门店开始关注如何处理与其他零售商、与供应商、与顾客、与员工、与新兴零售渠道的关系，从而让“利”与“情”和谐共处，让零售更健康、可持续，各方得“利”，相互有“情”这一问题。我提出了“和谐商业”的概念，提出了“生态商圈”的理念，并且得到了许多企业的共鸣。　　

　　6.义利的原则：零售业是产业，零售企业是企业

　　首先，应该明确：零售业是产业，零售企业是企业。因此，应讲究经济核算，讲究利益的基本前提。俗话说，亲兄弟明算帐，只有如此，亲人才能够亲，否则，不讲明晰的产权关系，不可能一起走向未来。只有做到亲兄弟明算账，才能够一家亲。在开放经济条件下，在维基经济条件下，我们应遵循“开放、协同、共享、全球化”的基本原则，形成良好的合作共济关系。

（作者系北京工商大学经济学院贸易系主任、教授）