| 世博会开幕 零售商机来临 | ||||||
| 作者:王炎;出处:《店长》2010年6月号 总第34期 | ||||||
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零售类上市公司的世博黄金梦 当一瓶矿泉水和一份盒饭都成为抢手货,一家小小的便利店内满是客人的时候,百联的世博商机来了。目前百联集团麾下拥有约4000多家各类业态门店,作为上海商业航母,百联集团已拟定了世博营销百日计划。首先,百联在市百一店和五角场百联又一城各开设了一家超大面积的世博特许商品旗舰店,前者面积约1500平米,后者面积约1000平米。其中,市百一店旗舰店经营特许商品品种超过3000款,是迄今为止经营面积最大、品种最多的世博特许商品商店。 百联还以专柜、专卖店等形式在全国发展超过2000家世博特许商品销售网点。其中包括在世纪联华设立的57家、快客便利店设立的909家、罗森便利店设立的299家、华联吉买盛设立的26家、长三角地区联华和华联超市设立的数百家等。 当然,最为直接的方式就是进入园区直接拉升销量。经过几番招投标,百联麾下的众多品牌成为有幸进入世博园区的雀屏中选者。百联麾下有10多家网点分布在世博园区内,涵盖了便利店、专卖店、世博特许商品店等多种业态。据业内人士估计,园区内门店的每月单店营收预计是平日同类普通门店营收的3倍左右。 果然,从世博会开幕起,百联系零售板块业绩开始拉升。根据世博会特许产品经营办公室反映,上海世博会开园后的3天,园区内世博特许产品销售势头良好,日均销售额近800万元。 5月1日园区内的世博特许产品全天实现零售总额776万元;5月2日全天园区内特许产品实现销售772万元;5月3日的销售额也与前两天基本接近。从园区内的特许产品销售网点看,旗舰店的销售比一般门店好,位于园区内中国馆旁边的久事公司的特许产品旗舰店面积达1550平方米,1日的销售额达到150多万元;紧靠热门场馆的专卖店销售也远远好于其他专卖店,如紧邻西班牙馆的联华超市特许商品专卖店2日的销售额达32万元,浦西特许商品专卖店日销售额最高8万元。 “五一”期间,上海27家购物中心、84家百货商厦分别实现销售5.05亿元、10.63亿元,同比增长41.5%、22.6%。受到世博的拉动影响,其中百联、光明集团的销售规模领先,分别实现零售额10.81亿元和2.94亿元,同比增长12.8%和10.3%。百联百货企业中销售规模居前的是:第一八佰伴(1.07亿元)、奥特莱斯(4893万元)、东方商厦徐汇店(3440万元)和市百一店(3338万元)。 当然,除了百联,同样进入园区的全家便利,以及在世博园区附近开店的统一经营管理的7-ELEVEN便利店等,也都是此次世博会零售商最直接的收益对象。7-ELEVEN有一套“上海7-ELEVEN世博会专案”,即在世博园区周边的地铁站设立门店,并赶在4月底开业,同时,他们也获得授权,可在门店内售卖世博会特许纪念品。此外,他们自5月5日起还设立专案架,推出各地特色商品营销,以满足全国各地游客的不同消费需求。 同样属于零售连锁范围并涉及上市公司的企业还有豫园商城,其城隍庙小吃也进入了世博园区抢占餐饮市场。而俏江南等拥有上市计划,还在执行准备中的连锁企业本次也卯足了劲进入世博园区,瞄准预定豪华餐饮的高端客户。有时候由于公司大客户太多,世博园区内的三个俏江南餐厅都会“人满为患”。 联华股份:世博特许商品销售逾15亿元 世博会在带给零售商产品销售的同时,还带来了门票销售的机会。 5月10日世博局推出世博门票网格化销售后,百联集团旗下除了华联超市、联华超市、快客便利店、百联股份等各网点有售世博门票之外,百联E城(www.blemall.com)和联华电商电话平台96801也提供世博门票销售,且货源较充足。据了解,百联E城通过网上银行、OK会员积点卡、现金等多种支付方式和便捷的送票方式,为世博参观者提供票务服务。目前,网格化门票销售达145625张,其中实体网点售票35373张,销售额548万元;网上售票110252张,销售额高达1698.7万元,显露了网上购票的优势。 同时,网络购物作为一种新兴的商业模式,已经越来越受到人们的关注和认可。此次世博门票的网格化销售,也显露出了网络的优势。百联电商总经理凌震透露,经世博局授权,该售卖网络还开通“百联E城世博特许商品专区”,提供20大类近2000种世博特许商品和世博门票,服务范围包括上海在内的长三角乃至全国500多个城市,网民可24小时足不出户,轻点鼠标,就能买到世博门票和选购世博特许商品。目前,世博特许商品网上销售已超过1500万元。整个联华股份世博特许商品销售已逾15亿元。据了解,联华股份世博特许商品的销售目标将突破40亿元。 百联集团有关负责人透露,这些园区内的零售网点销售额被集团很是看好,集团希望通过园内的直接零售网点以及全国2000多个世博特许商品专卖店或专柜、旗舰店等渠道,使未来百联集团整体的世博特许商品的总销售额达到65亿元。 外资的算盘和业者的风险 当然,海外零售巨头也没有闲着。德国零售巨头麦德龙采用的则是供应商策略,以向园区内餐饮公司供货的供应商身份曲线抢占市场。由于麦德龙针对的是专业客户,比如酒店、餐厅、公司团购等,所以其既不会像百联那样直入园区开店,也与沃尔玛的客户群错位。 麦德龙中国区总裁蔡天乐表示,世博园区内有很多品牌餐厅,其计划以供货商身份,向进驻世博园区的一些餐饮连锁企业提供货品。为了更好地配合专业客户的需求,麦德龙日前刚刚正式命名了六大自有品牌,包括食品品牌宜客(Aka)、针对餐饮客户的厨之选 (Horeca Select)、针对酒店的H牌(H-Line)等。蔡天乐相信经过世博会,麦德龙专业客户层面的业绩会有所上升。 全球零售巨头沃尔玛则别出心裁地与携程进行“业外代理”模式的联手,在全国11个城市的45家沃尔玛购物广场和3家山姆会员店开始独家销售携程的“上海2010世博快线”系列产品。由携程提供的“世博快线”产品共三种——分为单次入园产品、三次入园产品及五次入园产品。“世博快线”包括世博园入园门票、上海市内指定地点到世博园入口免费巴士接送服务、快速入园服务、世博园热门场馆预约服务。除了代理携程产品外,沃尔玛近期还启动了世博特许商品专区进行世博产品的销售。 不过, 在看到商机的同时,这些上市零售企业的烦恼也随之而来。首先是供应链,因为园区内的供货有严格规定,比如水产品只能销售某种品牌,或者可乐只能卖可口可乐,而餐饮则必须用活鱼,且刺太多的鱼类都不能进入园区,所以对于供应商,零售商们得有严格选择,且有范围限制。其次则是运输物流,部分商家反映,世博园区有规定的物流中心,每天日配的货品都要零售商送至规定物流中心,所以零售商们的运输成本不低。而沃尔玛这类业外代理者则需要注意销售管理中的风险。 【名词解释】 业外代理:通常是指一个行业主体借助其他行业渠道销售产品,而商场代售旅行社产品还不多见,特别是沃尔玛这样一个超级商场自然吸引众人目光。去年5月1日《旅行社条例》施行以来,国家旅游部门一定程度上对旅行社开展旅游产品业外代理放宽了限制,上海市在这一方面也进行了探索。在上海,沃尔玛与携程这样大型的旅游产品进行业外代理合作还是第一次。这次携程的世博产品较为简单,操作也较为方便,对旅行社探索业外代理也是一次新的机会与尝试。 |
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