尽管百货行业整体盈利不断提高，但盈利空间相对狭窄。品牌结构雷同化、人员管理困难、服务质量不稳定等问题司空见怪。促销的形式花样不断翻新，但依然没有突破价格战的局限。营销模式貌似多元、热闹，实质上换汤不换药……新一轮的趋同性已经开始出现。

　　在激烈的市场竞争下，独辟蹊径，抢占优势，是现代企业孜孜以求的发展之梦，然而成功者少之又少。如何让百货的营销更有效，让促销手段更科学、更经济，更符合市场的需求，是百货行业发展必须正视的问题。

　　未来的百货发展的离不开四个元素：一是适销对路的优质商品；二是公平合理的价格；三是优质、热情、周到的服务；四是适合行业发展的科学管理模式。

　　将来百货业的发展是多元化的，自营也好，联营也好，租赁也好，代销也好，企业都可以根据自己的实际现状进行设计，但一定要以满足顾客为中心，以企业健康生存为主导，以企业和谐发展为战略，以合作共赢为方针，以科学管理为核心，以人才培养为重点的企业管理体系。

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