都说销售是“金九银十”，企业开新店似乎也是如此。8月18日至9月中下旬，仅联商网载有的知名零售商开店报道，不完全提炼到《店长》“新闻眼”的，就涉及19家企业共33家店。　　

　　其中电器零售风头最健，有11家新店，趋势体现为开大店，如苏宁EXPO超级旗舰店、国美总部直隶门店“新活馆”；超市业态则注重发展高端超市，如联华华商city life首店，华润万家blt大陆首店。　　

　　我在想，这里的每家新店店长，还有其他所有曾任新店店长的人，他们目前的心情和今后的需求、动力是什么？　　

　　我的老板庞先生曾经设问，“几乎所有人生了孩子，都会告诉她们的亲朋好友，希望满世界都来分享她们的喜悦，但有几个人会跟别人说自己怎么带孩子的？”　　

　　这个设问的逻辑，同样适合零售业新店。连锁企业为开疆拓土，开店时促销连连，彩旗飘飘，集总部、区域、门店及供应商的联合支持，只见高朋满座，欢天喜地。　　

　　新店店长，就是那个带小孩的人——是家属里的长辈，或者是年轻的母亲、父亲，或者是月嫂、保姆。从今往后，亲戚朋友及邻居、路人，会不断地问，“多大了，是男孩女孩，几斤呀”；转换过来，就是相关部门过问门店的业绩成长，促销效果，阶段性评估等。　　

　　新店店长和带小孩的人，最易犯的美丽失误是什么？前者是门店，要业绩，要增长，千方百计做好商品、营销等，只为促进业绩，逐月逐年递增。后者是孩子，希望他吃得饱、睡得好、不要哭，毕恭毕敬地泡奶粉、把尿、喂米糊，挡住风口，乖宝长乖宝短，又摇拨浪鼓又扭腰。　　

　　初生婴儿的前几月长得很快，不到半年就可能重上十几斤，然后慢慢放缓，二十几岁后大概就不长了，七八十岁后则开始慢慢轻下去；三四个月哺乳期内，小孩有很好的天然免疫力，但一年半载后恐怕时常要伤风感冒，及到更后来，也许就有更多病痛或意外在等着了。　　

　　越怕小孩感冒，越不让他外出活动，他的免疫力就越差；你不让他哭，他下回哭起来时更加不依不饶。带小孩的人既累且冤。而经营新店，有多少店的前期铺垫是数以几十万元计的广告投放，几百上千万元的硬件投资，又发出去多少万元的开业特别优惠卡券？　　

　　许多心切的本土零售企业主，给公司门店的关键要求，一是业绩二是业绩三是业绩，店内能不磨刀霍霍向牛羊？而个别实力雄厚的外资零售巨头，动辄给新店以三五年的培育期，所谓“高筑墙、广积粮、缓称王”，从某种程度上说，这里的门店店长和主管，会相对更优裕从容些，如世家弟子般。　　

　　会有很多个夜晚，他们是注定孤独的。大多数新店店长，他的上下、左右、里外关系的梳理，他的昨今、上下、今明业绩的计划与实践。消费者目光如炬，要好的商品与服务；管理层目光炯炯，盯住你的业绩报表；老板目光和蔼，鼓励你为他杀出一条钱路；家人的殷切目光，常在半夜居室相遇。　　

　　这样的店长，能少吗？他们一般是比较能干的，为公司背负重任，需要证明的是每月的销售业绩，白天的精神振奋和身先士卒及团结，那是“店长”，不是自己。　　

　　而带小孩的人，也很像。小孩时睡时醒，平均每天要睡十三四小时，大人们不敢怠慢，小孩困了，要哄；你想睡了，小孩醒了，要带；小孩晚上睡着后，你会不自觉地摸着墙脚走路……小孩开始会翻身，你要防着他；小孩逐渐要长牙，难受，就会用嘴去啃任何他能接触到的东西，你得经常安抚他。科学家说婴儿周岁前还没有自我意识，实际上，带小孩的大人才是真的没有“自我意识”。　　

　　优秀、敬业的新店店长，是全身心扑在门店发展工作上的。　　

　　新店开出了，但内部品类、商品，乃至局部物业或卖场堆头的调整，整体营销与管理，又哪里少得了？哪一样，不是有启发，有痛苦，有磨合，有妥协，有另辟蹊径的？牵肠挂肚。　　

　　当然，新店店长们的成就感也是特别的，越付出越投入，越投入越执着。譬如，十一黄金周硬仗后，门店业绩达成目标，就要和同事齐喝彩——这是他们的幸福。　　

　　一对年轻父母深夜聊天，“等孩子长到一岁了，嘿嘿……”憧憬，是他们的幸福，极微妙而鼓舞人心。