继任,不能简单“效仿”
作者:董启华;出处:《店长》2010年10月号 总第34期
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  一味的“效仿”并不能够让自己更快地适应新的环境,也不能够赢得更多人的尊敬与支持。我们必须在原有好的内部文化和观念下,发挥聪明才智,找到自己的管理和工作风格。在零售从业过程中,岗位的调整或许显得很普遍,也很平常,因为随着企业规模的扩张和发展、企业文化的不断深化,岗位的变迁也就显得理所当然。然而,不少的“继任”者在面对自己新的岗位的时候,常常会觉得非常棘手。这种一时的无处下手,在很多人看来,似乎与自己的专业能力有限有着密不可分的关系,但就我个人而言,接手一份新工作,面对不同的管理岗位,只存在心态转型的问题。大凡只要能够用心去适应新环境,在新的岗位上立足并创新,并非难事。但如何在团队中创造比前任管理者更为出色的业绩,却着实是一件非常值得深思的事情。  

  能够与“继任”二个字挂边的人,相信多数有着非常高的工作能力与业绩,并且在一定的方面有着与他人相比更高一筹的技能。也正因为这样,对于很多的继任者而言,当有人把自己推到更高位置的时候,他势必需要付出更多的努力来验证自己出色的工作能力,方可能够取得别人的信任与敬重。  

  但是很多时候,有不少的继任者往往显得非常茫然与无助,不知道究竟该从哪儿做起,之前自己的那些闪光点,似乎在这个时候都已被冻结,不能运用自如。于是,有些继任者就开始一味地去“效仿”之前的管理者,从前任的言谈、举止、为人处事等各方面去“效仿”。这样的做法或许在短时间内能够起到一定的效应,让身边的某些人开始“敬重”自己;然而,你很快便会发觉,其实别人“敬重”的并非是你个人,而只是你用原来上司的处事方法,做了一件让他们感觉还可以的事。你会发现,一味的“效仿”并不能够让自己更快地适应新的环境,也不能够赢得更多人的尊敬与支持。  

  对于继任者来讲,“效仿”原上司某些好的文化底蕴与信念,是一种可行之举,只要能够推进企业文化的发展,谁“效仿”谁都显得不那么重要,而重要的则是当下继任者如何在这种文化底蕴下将自己的聪明才智展现得淋漓尽致,从而带领自己的员工走出一条属于自己在职期间的工作风格,这才是关键。  

  对于一位继任者而言,我觉得谦虚很重要。不少继任者会在这个环节中摔跟头,尤其是现在的一些年轻人,他们的思想非常超前(当然,思想超前是非常难能可贵的,也正是因为有了像他们这样一群人,企业的未来才会有希望),但当他们因为工作能力不俗而担任更高职位的时候,却常常由于年轻气盛而变得对老上司或老管理人员不屑一顾,这是继任者的致命伤。多听一听老上司的建议,对继任者来讲其实是一笔财富。  

  “放手管理”,这四个字看似简单,但做起来却一点也不轻松。我们做经营,只要放手去做,每次经营活动都会搞得很成功,反而有时会因为自己的拘谨而导致畏首畏尾,从而让好的形势陷入一种被动的局面。在继任这个层面,放手管理并非让继任者凭空假想、凭空行事,而是要根据实际灵活地运用自己的独到之处,大胆放开式管理,以此取得更为显著的成绩。不变则退,这是非常实际的一个词语,对于继任者也是一样,既然,你已经站在这个高度,就应表现出一种不同的管理风格,而大胆地放手管理,充分地放权式管理,也正是让更多的人来帮助你的一条捷径,当别人拥有更多的时候,你将拥有得比别人还多。  

  当然,谈到继任者的话题,我想是说不完的,因为这就像一个人生的大舞台一样,每时每刻都在上演着不同的内容,对于继任者而言,也会在潜移默化中慢慢领悟“继任”二字的真正内含。  

  希望我们从事一线管理的“继任”者们,能够鼓足勇气,用正确的心态面对问题,用正确的方法去做正确的事,用细心的态度去做更多对的事,从而让自己“继任”期间留下更多美好的回忆。