| 拉萨“金鼎百货”即将亮相 | ||||||
| 作者：吴洁；出处：《店长》2010年9月号 总第34期 | ||||||
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为升级“金鼎百货”而忙于装修的拉萨百货，在沉寂数月后，终于有了新动作。300余名新进员工结束了为期半月的培训。拉萨百货大楼的装修工程已进入收尾阶段，在不久的将来，一个“金鼎级”的拉萨百货将闪亮登场。
据悉，自2007年以来，商务部启动了以提升零售企业服务水平的定级活动，经专家审核后，分为“达标百货店”和“金鼎百货店”两个级别。其中，作为西藏唯一一家荣获“金鼎百货店”称号的拉萨百货，始终致力于为顾客创造美好生活和提升服务水准。而今，为了在服务水准上更上一层楼，拉萨百货组织新进员工进行了为期半月的培训。除了加紧培训外，拉萨百货在硬件升级方面可谓是不遗余力。 记者从拉萨百货相关负责人处了解到，金鼎级百货店的评审标准相当“苛刻”，包括国际、国内品牌商品占90％以上，通道等处实现无障碍等40多项要求。 拉萨百货负责人告诉记者：“近几年来，拉萨的零售业发展一直很快，但是在快速发展的时候，也暴露出不少问题来。因此，拉萨百货在获得‘金鼎百货’的荣誉后，一方面加紧梳理自身的管理制度，一方面改造场内硬件设施。‘金鼎百货店’的称号对商家提出了更高的要求，对整个行业的发展推动也有积极作用。” |
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