站着开会 效率更高
作者:吴嵩浩;出处:《店长》2010年11月号 总第34期
收藏此文章 打印 字号     

  福特六和汽车的内部会议,所有人都是站着开会,而且几乎不发会议书面资料,全场所有人只会盯着白板上的一张纸。福特六和总裁李国宝表示,这种作法不但能提高会议效率,还能真正响应环保。

  李国宝说,福特汽车有一项传统,就是一周内会选择几个固定的日子开早会,会议的地点被称为战斗房(war room),和其他企业会议室不同,战斗房空间不大,因为里面完全没有桌椅,只有一张白板,所有参与会议的同仁都站着讨论事情。

  他笑着说,要大家站着开会不是怕大家睡着,而是有三个目的,一是让大家的距离能更靠近、互动更佳;二是站着开会能缩短会议时间;三是能让大家更专心。“空间较小,人与人的距离就变短了,互动当然也会比较好,而且大家会为了避免会议拖太久脚酸,自然会尽量避免不必要的讨论主题与时间。站着开会肢体语言较丰富,传达讯息也能更精准。”李国宝说。

  国立台湾大学工商管理学系教授陆洛也曾表示,追求率效成为许多企业再造的重要议题,许多英美大型企业倡导“站着开会”已行之有年。

  组织心理学研究发现,一位成功主管大约要花44%时间进行人际沟通,开会就是最常使用的沟通型式,说明了职场中的决策都在会议中决定,如果能节省开会时间又不影响决策品质,就是企业一大福音。而在国外研究中也显示,传统坐着开会的时间平均要20分钟,但站着开会的时间只要一分钟,远比坐着开会少了34%,两种会议所做出的决策品质却没有差异。

  李国宝表示,开会时只准备一张报告让所有人盯着看,除了可以增加与会人的专注度外,另一个重要目的是落实环保政策。,如果每个人都看着自己手上的资料,不但容易分心,也没有互动,这样的会议效率自然会受到影响,因此企业内部的会议,大部分都只提供一分资料并贴在白板或墙上,供所有人一起讨论。

  “我认为,站着开会来表达意见,还有在墙上贴出需要的图表,就可以让讨论更聚焦,更有效率。”李国宝指出,企业都在推动环保节能,每次会议列印一堆文件,就是不环保的行为。

  就汽车产业而言,除了研发更省能源、低污染的交通载具之外,企业也应该为环境尽力,能从会议中减少纸张的浪费,就是好的开始。
  (本文来源:经济日报 作者:吴嵩浩)