一位在职场近20年的资深主管，提到他对email的看法。

　　简单分为两类：对于要求同仁采取行动的信件，一定要保持简单扼要，清楚描述该办的事项或是决定，不要怕顾虑太多而写得太文言文，这样反而会有指令不清的风险，让同仁不知上司的真正旨意是什么。

　　另一类，对于感谢的信件，就要多多润饰成果，以感性的口气陈述，因为同仁对于这类的邮件，都会较有耐心阅读，而且会仔细看看谁是被老板赞扬的员工。

　　【心得分享】

　　Email的重点在于正确地沟通，若老板自己都没拿捏好写信的要领，如何清楚无误传达指令，要求员工做正确的事呢？有的主管习惯以较大、较亮颜色的字体来回信，更可以达到清楚沟通的效果。
　　（本文来源：经济日报　作者：周怡秀）