超市设施设备是卖场建设与营运的基础，在卖场经营中的核心基础作用越来越明显，为更好地服务卖场、保障经营，加强卖场设备制度化、规范化的维护与保养，是提高卖场核心竞争力的重要途径，创新管理势在必行。

统一思想 >>

　　党有党章，国有国法，一切工作均由思想指导行动，设备部门在超市传统的概念中为后勤部门，后勤不能后进，所以必须统一思想。设备工作的指导思想：服务卖场、保障经营。

明确任务 >>

　　统一了思想，就必须明确任务。设备工作的根本任务：围绕服务卖场、保障经营、维护和保养卖场的设备设施、加强资产的调剂和管理，同时注重节能增效、提高设备使用效率和使用寿命。

　　如何围绕根本任务去开展工作呢？必须创新设备维护理念。

贯彻五条维护理念 >>

　　第一， 维护重于维修

　　维护设备如同保养身体，加强日常维护，如同定期体检，不要等到不能使用，再去维修，这样既花费精力，又浪费金钱，更影响经营（相当于多交三金），如同小病拖成大病，大病拖成绝症。平时有些设备维护员很忙，估计其中大部分是疲命于事后的抢修、急修。因此，维护重于维修。从节能降耗的角度来看，不利于卖场经济效益和社会效益的双赢。

　　第二，巡视重于坐视

　　世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，一切事故的发生是有苗头的。巡视是发现问题最直接的途径，是为了更快发现问题和更好地进行维护保养，能将事故及时消灭在萌芽状态。

　　巡视是有方法的（中医四诊法）：望、闻、问、切。

　　巡视也是有方位的：即卖场内与卖场外。坐视不管是不可能发现问题的，也不可能凭空有的放矢地冒出维护方案，不能对症下药。从节能降耗的角度来看，不利于降低费用和提高设备的使用效率、使用寿命。

　　第三， 责任重于技术

　　这是对设备维护员的基本要求，作为特种职业者，如没有高超的技术，就必须有高度的责任心。巡视发现了问题，自己不能解决，又不向上级报告，这就是责任心的问题。还有一种情况，本人能解决，却又懒得去解决，这也是没责任心的表现。所以，有问题自己解决不了要立即报告，大家一起想办法解决，无才又无德，坚决不用。从节能降耗的角度来看，多一点责任，少一点损失。

　　第四， 规范重于习惯

　　平时的工作习惯不一定是操作规范，但操作规范一定要成为良好的习惯。商场电工与工厂电工有着本质区别，商场电工属工艺性电工，安全与美观同时第一。

　　如装灯走线，至少在施工中要求横平树直，还要合理选择线型和线径。一般加工厂的传统习惯就是把线甩过去，灯亮了，设备转了即可。不按规范施工、进行习惯操作，酿出事故的案例很多，所以大家务必按规范操作。从节能降耗的角度来看，多一点规范，少一点整改费用。

　　第五， 沟通重于埋怨

　　平时大家感觉自己做了很多事，也很辛苦，反而老是受批评，原因就是缺乏沟通。沟通既是纵向也是横向的，纵向的是店长，横向的是同级主管，有了沟通，才会有协调，有了协调，才能组织工作。多一点沟通，少一点内耗，才能实现又好又快的发展和工作。

　　没有经营就没有管理，没有管理就没有效益，创新设备管理是超市卖场永恒的主题。