孙玮琳

“现代的教学理念强调的是能力的系统性，知识则作为能力的补充。你先去实操，实操过程中遇到问题，再带着问题去学习，这样学到的知识深刻而牢固，且往往能举一反三。”

　　《店长》：对有意向参与“校企合作”培育模式的学生来说，学校是如何为他们设计大学课程的？

　　孙玮林：浙江商业职业技术学院学生的学制是三年，对有意向参与“校企合作”培育模式的学生，我们将他们前两年的教学安排在校内完成，第三年，也就是实习阶段，则把他们带入企业，由企业和学校共同培育，以提高他们在理论知识基础上的实践能力。

　　目前，我们在为这些学生设计教学计划的时候，将他们第五个学期的课程设计成一个“企业包”，“企业包”里包含16个学分，这些学分须由学生在企业的实践学习中获得。

　　就这次“物美1001”班的学生来说，他们的“企业包”就是“物美包”，他们的第五学期，从2010年7月15日起，至2011年3月1日止，这个学期的考核成绩70%由物美评定，30%由学校评定。

　　3月1日以后，学生和物美有一个双向选择的机会，双方都有意向的同学被物美留用，待毕业后正式签约。没有意向的同学可选择离开，再自行寻找毕业实习单位。3月1日以后的毕业实习阶段，学校不再给学生安排课程。

　　《店长》：这样的培育模式，会不会被理解成“大学教育就是就业培训”？

　　孙玮林：这个问题其实涉及到两条不同的人生道路，一条是学够理论知识后再去工作，另一条是先学一部分理论知识，在能满足工作需要的时候先去工作，在工作过程中再边干边继续深造，最终获得足够的理论知识。这两条道路是完全不同的。

　　传统的教学理念走的是第一条道路，它强调的是知识的系统性，大学为学生设计了完善的基础课、专业课、选修课等等，但这样灌输的知识往往让学生觉得遥远而空洞，遇到实际问题的时候用不上。

　　而现代的教学理念走的是第二条道路，它是对传统教学理念的颠覆，强调的是能力的系统性，知识则作为能力的补充。你先去实操，实操过程中遇到问题，再带着问题去学习，这样学到的知识深刻而牢固，且往往能举一反三。这实际上也就是著名教育思想家陶行知先生曾经提出过的“先行后知”的教学理念，因为推崇这一理念，他老人家还曾把自己原先的姓名“陶知行”改成了“陶行知”。

　　现在社会上常常有个很有趣的现象：研究生给本科生打工，本科生给专科生打工。这不是说学历越高的人越没前途，而是因为专科生开始实践得早，已经对某个方面很熟悉了。研究生、本科生刚毕业的时候什么都不会，就必然要先跟着这些专科生。

　　这当然也不是鼓励大家不要去读本科、研究生，而是对我们专科学校的学生来说，你虽然在高考中略后一点，但也能有一个很好的发展道路，只要你好好走，最后的结果不会比那些考上本科的人差。

　　我们为什么会特别强调我们的学生的岗位职业能力呢？因为有了这些能力，他毕业后能够更快地适应社会，甚至在工作岗位上得到晋升，而晋升后他必然会遇到理论知识不足的问题，这时候他就需要继续学习了。

　　《店长》：在您看来，企业应该为学生们提供怎样的实训，才能让学生们实现能力的提升？

　　孙玮琳：企业应该明确其每个岗位的标准规范，并在学生实训期间，请带训老师将这些规范逐一传授给学生，使他们能明确依照这些规范进行熟练地实操。这种培训模式，对学生甚至企业来说，都是非常有益的。

　　目前许多连锁超市（特别是区域型的中小连锁超市）往往面临这样一个问题：千店千面，即连锁企业中的各家门店单打独斗，没有标准化地门店岗位规范，一个门店业绩的好坏，完全取决于店长的个人能力。

　　一家企业，刚开始发展的时候，各家门店单打独斗还问题不大，但当其发展到一定规模，其管理不规范的瓶颈就会逐渐体现出来。要突破这一瓶颈，就应该在企业中制定各个岗位的标准化规范，并在日后的新人带训、员工培训、日常管理中，将这些规范落实到位。

　　对员工来说，标准的岗位规范能为其减少大量不必要的工作，甚至规避了其许多经济犯罪的可能性。对企业来说，标准的岗位规范能使它不再惧怕人员的快速流动，因为不论谁上来都是按照这个规范做，整个连锁企业的标准化和整体实力就能得到大幅提升。

　　《店长》：在您看来，企业与高校合作培养储备人才，对企业来说有哪些益处？

　　孙玮琳：在校的学生，从社会经验上来说是一张白纸，对企业来说，这样的新人最容易接受其企业的文化理念和工作方式。

　　且从招聘新人的角度来说，企业在人才市场招聘的应届毕业生常常流失率很大，一方面因为应届生往往觉得零售业的基层工作（如理货员）不能满足他们对职业的期望，另一方面也因为零售业的基层工作起薪比较低，不能让应届生实现自给自足。

　　企业如何将所招聘的新人留住？我个人认为，就是让他们在毕业前提前进入企业实习。一个人在做学生的时候，往往愿意忍受基层工作，若他表现优秀，在毕业之际得到晋升，无论从心理感觉还是从薪资水平上来说，他都会选择留下来。

　　《店长》：你们对选择合作企业有什么要求？

　　孙玮琳：我们在选择合作企业的时候非常苛刻，因为学校必须对学生负责。首先，这家企业所处的行业必须是一个朝阳行业；第二，这家企业必须正处于高速发展中，人才需求量非常大，为员工提供的升值职空间良好；第三，这家企业的老板必须真正认识到这种合作培养方式的益处，有的公司表面上欲与我们合作，实际上是来招廉价劳动力的，这种企业我不予合作的。

　　目前与我校合作的企业，除了物美集团，还有国美电器、浙江久加久食品连锁、上海韵达快递、万隆 曼卡龙珠宝等。

　　《店长》：目前看来，这种人才培养模式还有哪些不足之处？

　　孙玮琳：一旦学生在毕业实习的时候选择了这家企业，毕业后最好能留在这家企业工作，或者至少要留在这个行业工作。如果他毕业后没有选择这个行业，那这么长的实习时间，对他来说就非常浪费。因此我们希望同学们在最初选择方向的时候一定要慎重，一旦选择好了，就安心地做下去。