2009年美国消费者
最忠诚的零售商
折扣连锁零售商
Walmart 沃尔玛
Target 塔基特
Costco 好市多
百货商店
Kohl's 柯尔
Macy's 梅西百货
Sears 西尔斯
电子产品专卖店
Best Buy 百思买
Radio Shack
Circuit City 电路城
家居修缮零售商
True Value
Ace
Home Depot 家得宝
咖啡连锁
Dunkin' Donuts
McDonald's 麦当劳
Starbucks 星巴克
网络音乐/书籍零售商
Amazon.com 亚马逊
BarnesandNoble.com
Buy.com
披萨连锁
Domino's
Pizza Hut 必胜客
Papa John's 棒约翰
详细榜单
相关榜单链接
 
 
消费者调查
在消费者心中的地位决定是否要忠诚
调查人数:4100 年龄:18+
 经济连带的困扰已经从物质层面渗透至精神层面。消费者确信自己可以舍弃奢侈品牌,管住那张馋嘴,减少逛商场的次数...
 BIGresearch对消费者的购物心理做了深度研究:公布的结果令零售商大吃一惊。
●81%的受访者认为他们不能离开网络服务而生活
●90%的受访者表示可以
舍弃高档餐馆
●37%的受访者认为
快餐连锁店是生活不可
缺少的组成部分
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正方——这年头,
   ”忠诚度”早就“死了”
   
语气: 从容 怒不可遏
  反方——对症下药,
 “忠诚度”亦能“逢春”
   
语气: 从容 怒不可遏
 
▲你认为当下影响消费者忠诚度最大的因素是什么?(最多选2项)
商品价格
品牌
质量
服务
自身经济状况
其他
▲过去12个月内您的“忠诚度”变化(多选)
定期前往某家商场购物
选择固定的超市采购
购买之前钟爱的服饰品牌
愿意为某品牌奢侈品掏腰包
定期光顾某家餐馆
▲你认为金融危机对哪个业态的消费者忠诚度打击最深?(最多选2项)
百货商场
超市
餐饮连锁
服饰
3c店
网络零售
药店/药房
其他专业店