根据Convenience Store News第二届便利店消费研究的数据显示,于2010年相比,今年消费者前往便利店购物的频率有所增加。
Convenience Store News随机调查了1052名消费者。其中表示每周会光顾c-store一次以上的百分比从2010年的45%增长至2011年的50%。
从另外一面来看,前往便利店购买熟食/快速食品的消费者购物频次变频繁了(还包括矿物质饮料、瓶装水)而选择现金支付的消费者居多,这给零售商减少了压力,他们无需额外支付信用卡、贷记卡刷卡处理费。
今年调查的亮点包括:
• 24%的受访者称每周光顾一次c-store便利店,同比2010年的21%增长了三个百分点;另有18%的受访者称每周至少关顾c-store便利店两到三次,8%的受访者则称他们每天都会上c-store购物。(图1)
• 当问及前往c-store的理由时:有69%的受访者说为了买汽油(于2010年相比降低了2.5%),47%的受访者表示为了购买饮料,28%的受访者称购买零食,26%的受访者说他们为了买彩票,20%的受访者表示购买糖果/口香糖。(图2)
• 46%的受访者称为别人“跑腿”买东西时常首选c-store(于去年同期相比增长2%);而约23%的受访者会专门从家里特地前往c-store购物(于去年同期相比增长2.3%)
• 当问及单次前往c-store便利店消费的总金额时,有28.3%的受访者称比2010年减少了;有12.5%的受访者称消费更多了;59%的受访者认为消费金额没有多大浮动。(图5)
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