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沃尔玛营造“Your Home家居用品店中店”

(作者:mike troy,联商网编译)-2002年9月初沃尔玛推出一项大型家居用品的推广活动,这项活动集合了大量Your Home品牌的相关商品种类,为家居用品购买者营造一个店内有店的购物氛围。沃尔玛实际上集合了与家居用品相关的所有商品种类,包括真空吸尘器、蜡烛、洗衣袋、迷你百叶窗、以及床单等,在Your Home的商标下,沃尔玛尽力将其传统上出售的一系列相关商品种类打出一个品牌。

“Your Home是我们正在进行尝试的一个创新,我们在将近1,000家商店内进行这个创新活动," 沃尔玛发言人Sarah Clark向DSN Retailing Today透露。"这是一项商品企划和市场营销创新,而不仅仅是推出一个新的品牌。"

围绕Your Home的市场营销活动到目前为止只涉及电视插播广告,这些广告强调沃尔玛如何能够帮助顾客装饰他们的家。从逻辑上来说合理的假定是,沃尔玛的营销组合中应该还会包括对消费者的教育,预计以Your Home内容为主的由沃尔玛自己印发的商业月刊,将在9月或10月初大批量分发。

凯玛特陷入了破产的困境,而最成功零售商品牌的同名词Martha Stewart(马狮),还未走出因股票交易的负面新闻报道而遭到形象破坏的阴影,这些使沃尔玛面临一个争取家居用品市场占有率的重大机遇,而Your Home正是在这种境况下推出的。

或许更重要的是,沃尔玛在与塔吉特, Lowe’s以及 Bed Bath & Beyond的竞争过程中,通过以下方式来维持其竞争优势:创建一个家居用品集合的目标商店,同时更加注重商品的时尚性和外观包装。

沃尔玛已经成功地赢得食品市场份额,在这个领域,收支预算意识过于强烈的家庭把食品的价格作为考虑购买的重要因素, 而这些顾客也不会因为商品比较时尚或包装比较吸引人而掏钱购买。沃尔玛已经很好地利用了这一点。

220,000平方英尺的一个沃尔玛超级中心(supercenter),2002年8月14日在佛罗里达州的布兰登开业。这家商店的Your Home家居部门有12,000平方英尺,它的方位:一侧为服饰商品部,另一侧为玩具、涂料、五金器具和汽车配件商品部,它位于珠宝商品部的正后方,与美容保健商品部相邻。

两排各8个敞开式货架直达商店的后方,那儿可再容纳8个敞开式货架,与它们垂直放置,过道内部拐角处设有待组装家具商品部。占用了两排各8个敞开式货架的商品包括家用器皿、各类器皿、小型用具、洗衣袋、棚架, 毛毯, 灯具, 蜡烛, 画框以及季节性的学生用品专区。走道后方与他们垂直放置的敞开式货架上摆放的商品包括:床上用品和浴室用品,并按色彩设计垂直摆放。例如, 一套浴巾与一套与之匹配的浴室装饰品摆放在一起,如:牙具架、肥皂盒以及浴帘。与卧室和浴室专区相邻的是RTA家具商品部,已组装商品按用途分类,并摆放在地毯式垫板上。装有未组装商品的纸箱堆放在重载、长型金属架上。

这个大型的Your Home家居用品部门, 使用了大量的这些整齐划一的标识,形成了一个鲜明的店内店形象。这些标识很吸引人, 但仔细观察的话会发现它们的制作成本显然很低廉。标识大小为4英尺×4英尺,由白色聚乙烯塑料制成木质感觉的底板,配上油画外框。较小的淡绿色Your Home标识放在白色背景中间,由薄的招贴用纸板材料制成,并用胶带粘贴。

在重点推荐的一系列家居用品商品种类之后所列的是最新公布的第二季度(截止7月31日)销售和收入记录。这些成果的取得大部分归功于沃尔玛商店分公司(Wal-Mart Stores Division)的成功,包括1,611个折扣商店和1,156 超级中心。

商店分公司的第二季度销售额增加了14.1%,达到386亿美元,营业利润增加了17.2%,达到30亿美元。同店销售额增加了7.1%。今年的前六个月中,沃尔玛商店分公司的销售额增加了14.6%,达到740亿美元,营业利润增加了16.7%,达到56亿美元,同店销售额增加7.8%。
"在外部经济环境不景气的情况下,沃尔玛商店分公司的市场份额增加,利润增长,成本优化,创造了良好的全面效益。" 首席财务总监Tom Schoewe在8月13日星期二的预先记录电话会议上说。

公司也表示它预计在第三季度将产生更多收益,比多数分析师先前所预想的要好。每股收益将维持在0.40美元到0.41美元的范围内,而多数人在第二季度销售成果公布之前认为的每股收益却是0.38美元。

同时沃尔玛也表示预计同店销售额增长率可达到4%至6%的范围内,它全年的每股收益预计在$1.76至$1.78范围内。第二季度的效益和公司持续增长的高效益期望值赢得了零售分析师的预期认可,他们相信在经济不景气的环境中,沃尔玛是投资者进行投资最安全的领域之一。

"不仅在今年的剩余时间内,而且在可预见的未来一段时间内,我们希望该公司可通过全方位的零售渠道继续赢得市场份额," Deborah Weinswig 在与Salomon Smith Barney. n的谈话中提到。

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