波士顿咨询公司发布的报告称，到2020年，介于中产阶级和超级富豪之间的中国富裕消费者将达到2.8亿人，消费额增至3.1万亿美元，占全球消费总额的5%。报告建议企业应抓住享受生活、乐于消费的中国“糖二代”。另外，小城市的富裕消费者也不容忽视。
这份名为《中国新一代消费推动力》的报告所定义的富裕消费者是介于中产阶级和超级富豪之间的群体，他们的家庭年均可支配收入至少为20000美元，平均收入近40000美元。目前，中国富裕消费者已经达到1.2亿，其购买力为5900亿美元。预计到2020年，中国的富裕阶层将达到2.8亿人，占中国总人口的20%。他们的消费将增至原来的5倍，达到3.1万亿美元，相当于中国消费总额的35%左右，全球消费总额的5%以上。
抓住“糖二代”生力军
波士顿咨询认为，“糖二代”是未来中国消费力量的生力军，他们的父母一般是加入富裕阶层七、八年的消费者。与父辈不同，“糖二代”享受生活、乐于消费，他们将品牌视为表达个性的工具，因此可能放弃知名品牌或成熟品牌，转而选择新品牌或小众品牌。
目前，“糖二代”仅占富裕人口的10%，但在五年内将超过30%。那么，企业应该怎样做来抓住这个正在迅速成长的群体呢?波士顿咨询公司董事经理王佳茜女士建议，激进扩张并非是正确的做法。相反，企业可以采取有效的品牌组合的战略——使用一个具有广泛影响范围的品牌来迎合新兴富裕消费者，同时使用一个小众品牌来迎合“糖二代”。
据波士顿咨询分析，随着较小城市的发展，中国富裕阶层将不断壮大并将有75%来自较小城市，这些城市的富裕消费者对品牌的认知度较低，对产品信息的了解较少，因此他们的消费额比一线城市的消费者要低得多。为了保持始终如一的品牌形象和零售体验，企业应在较小城市建立市场营销和销售人才的输送渠道，并制定系统化的培训项目来开发当地资源。
随着网络的发展，电子商务和社会化媒体日益成为不可忽视的力量。波士顿咨询调查显示，60%的富裕消费者在网上购买多个品类的产品，并将相当大的消费支出从实体店转移到网上渠道。波士顿咨询提出，企业应该充分利用网络资源，寻找与富裕消费者沟通的创新方式，并且要量身定制网络策略，迎合中国电子商务消费者独特的消费习惯。
波士顿咨询发现，中国的富裕消费者日趋于热衷海外旅游和购物，企业则可以把推广做到海外去，为旅途中的消费者提供难忘的服务体验。
Source：199it.com
