近几年来，在中国的百货公司正在面临着越来越激烈的竞争压力，这些压力来自于其他经营模式和零售渠道---英敏特(Mintel)的一份最新研究报告揭示了近年来百货公司行业的竞争状态。
英敏特的研究报告指出：在过去六年间，中国百货公司的市场总值增长了近一倍，从2007年的3150亿元增长到2012年的6830亿元。超市和大卖场也几乎以同样的速率增加，从2007年的5270亿元增长到2012年的11090亿元。中国消费者拥有的财富和可支配收入明显已经得到大幅度提高，于此可见一斑。
根据英敏特的调查，大约30%的城镇居民每周至少前往百货公司购物一次，24%的城镇居民每个月都会去两到三次。
英敏特亚太区市场调查总监马修.克拉布说：
“在中国近些年的经济飞速发展背景下，百货公司不仅生存了下来，而且很多都逐渐开始开拓新市场，尝试发展包括连锁商城等形式。但同时，百货公司也不得不面临来自于其他零售模式的挑战，比如专卖连锁店、大卖场和超市，以及增速飞快的购物中心和零售公园。越来越多的参与主体进入市场，势必会使业内竞争更加激烈。在维持中国顾客的购物兴趣层次问题上，百货公司们未来还将面临更大的困难。”
马修还认为，“百货公司行业并没有因为各种压力而停滞不前，它们也在不断适应这种因为国内消费经济飞速增长带给中国零售市场的变化。国内经济持续增长、零售市场模式多样化以及在线零售业的发展，也意味着百货公司的这种适应过程将会持续一段时间。不能仅停留在过去的辉煌里，而要继续改革创新，以保持消费者的购物兴趣。竟争如此激烈的的市场，只有那些能够快速适应市场、革新发展思路的公司才能够生存下来，同样，也会有很多商店和连锁店因为跟不上这种变化而面临破产”
人们购买服装会首选百货公司，所以服装业对百货公司的增长起着重要的推动作用。92%的消费者购买服装时会选择百货公司，紧跟其后的是配饰(77%)，个人护理产品(71%)，家居用品(60%)和鞋袜类产品(72%)。另外，男装(68%)和女装(67%)的比例也很贴近，即将成为顾客在百货公司里购买最多的产品类型。
从长远看来，在线零售业也具备强劲的增长潜力——97%的城市消费者声称会在购物时浏览在线商城，但是他(她)们对产品类型的需求会更加多样化。在过去六个月时间里，50%的消费者在购买鞋子时选择了在线商店，而选择在线购买女装和男装的比例分别占48%和45%——更有调查显示，在线购买化妆品、护肤品和香水的比例占35%，运动服饰、鞋袜和装备占35%。英敏特的一份研究结果凸显了在线服装零售业对于电子商务市场的重要性，在线服装零售份额占整个中国服装市场零售市场的比例由2008年的2%上升到了2012年的21%---零售额由2008年的180亿欧元，同期增长到3520亿欧元。
“中国的在线网店发展如雨后春笋，这种形势同时也为百货公司提供了机遇，从而可以接触更多的消费者。百货公司要从与在线零售业重叠的市场里找到自己独特的定位，对其核心产品在可信度和品牌质量方面的关注，也使得它们的实体店能够为在线消费者提供更多的产品安全和信赖，这将是百货公司发展的一个优势。”
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编者注：
英敏特调查人员分别走访了包括北京、上海、广州、成都、西安、长沙、无锡、温州、青岛和沈阳等很多城市的不同年龄和不同工资水平的消费者，获得了最准确的市场和消费数据。
参与调查合作的公司如下(部分)：
上海：
太平洋百货公司
百盛
上海第一百货公司
八佰伴第一百货公司
东方百货公司
上海豫园旅游商城
金鹰百货公司
鸿祥百货公司
北京：
北京西单
北京王府井百货
新世界百货
中友百货
银座百货
新华百货
亨德森燕莎百货
广州：
广百百货公司
天河城百货公司
吉之岛百货公司
广百百货天河店
东山百货
中国百货公司
新光百货公司
美东百货公司
成都：
太平洋百货公司
新世界百货
北京华联商厦
仁和春天百货公司
莫伊百货公司
大业百货公司
远东百货公司
美美丽城百货
西安：
民生百货
万千百货
大海洋百货
银泰百货
徐家湾百货
长乐百货
大庆西路百货
孚日百货
长沙：
王府井百货
新世界百货
春天百货
友阿百货
亿龙百货
兴隆百货
永隆百货
东新百货
无锡：
大洋百货
无锡新世界百货
莫伊百货
远东百货
铭泰百货
二泉百货
温州：
银泰百货
开泰百货
温州第一百货
华盛百货
紫罗兰第一百货
乾坤百货
小可百货
素云百货
青岛
佳世客东方百货
崂山百货
阳光百货
露露百货
法力百货
民乐乐百货
沈阳：
新世界百货
铁西百货
北京华联商厦
伊势丹百货公司
沈阳百货公司
沈阳罕王百货
沈阳成宝百货
东王百货公司
版权：
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