最新调查显示，尽管在税务方面批评不断、劳工问题争议频繁，但亚马逊依然是世界上最受信赖的零售企业。
为完成这项调查，OC&C咨询公司采访了全球9个国家的3万名消费者，并且在世界零售大会闭幕日对外公布。调查显示，亚马逊公司名列榜单首位，但其含金量较往年已经大大下降。
在对消费者的提问中，共涉及约600个零售商，问及内容包括零售商的可信度、购物价值度、产品服务以及多渠道运营能力。
亚马逊虽然保住了其榜首的位置，但其在德国和英国的可信度出现下滑，而且综合得分总体下降4.3%。
（中国连锁经营协会编译）
