百货店在美国真算的上是“元老级别”的零售业态了，幸存者们一直在努力拥抱新科技、趋势来摆脱自己被淘汰的命运。
在美国百强零售商的百货店分类中，排名老大的是梅西百货。
梅西百货在增加销售额，提升运营的同时还在关闭业绩不佳的门店，减少雇员工时。在过去的4年间，梅西百货销售额增长了44亿美元，得益于其坚持“核心业务战略”
梅西百货的主席兼首席执行官Terry J. Lundgren指出：“我们的竞争优势是本土化的独特的组合，顾客可以在我们实体百货店内购买到他们想要的商品，同样还可以通过手机移动设备体验更先进的购物体验，这一切都源于我们强大的技术后援支持。”
（联商网独家编译，转载注明出处）
