eMarketer预测2015年美国服装和配饰零售电子商务销售额将达到600亿美元，占美国零售电子商务总额的17.2%。在购买服装时消费者有很多零售商可选择：打折店、百货商场和各种专卖店，从时尚品到奢侈品。根据eMarketer的新报告“服装零售商和网络商务：趋势和标准”，一般来说，服装专卖零售商从电子商务中获得的收入比打折店或百货商场更高。
调查电子商务在服装和配饰零售销售过程中的作用时，有一个因素很明确：目录和销量之间的关联。根据eMarketer的数据，几乎服装部类所有领先的电子商务零售商都将邮购业务转换到互联网上。
目录零售并不能保证成功，但是拥有强大直邮基础的多渠道零售商可以获得30%的网络销量，如J.Crew或Urban Outfitters。对中层零售商来，像Ann Taylor Loft,New York&Company和 Gap，10%到15%很平常。鞋子、配饰和以青少年为重点的零售商通过从电子商务中获得的销售额比例更小。例如，2014年1月到2015年1月eMarketer追踪的鞋类零售商中电子商务普及率不超过14.1%。
到2015年1月31日的12个月内，电子商务份额最高的服装零售商是Lands’End。在256家美国商店中，有236家在Sears百货商场设立店铺，通过网络和目录直销推动Lands’End增收84.9%。在调查12个月期限内，零售商电子商务销售额增长1.3%，达到13.2亿美元，零售店销售额则萎缩9.4%。
其他表现强劲的零售商包括Urban Outfitters的品牌。其旗下三个品牌(Urban Outfitters,Anthropologie和 Free People)电子商务销售额在收入中占29%(测量期限内)。
虽然某些零售商电子商务增长比其他零售商更快，各个部门都在进行数字化。The NPD Group追踪了美国服装业收入(2014年12月到2015年12月)，其数据显示服装业销售额整体增长2%，但是实体店销售额萎缩2%，电子商务销售额占服装业收入比例从17%增长至19%。
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