在新英格兰，二月份一场创纪录的大雪使积雪厚达
董事长Charlie Bougas说，由于天气预报说周六和周日两天将有大雪，于是店铺通知参与忠诚项目的顾客，从周五至周日在Cambridge店购物将获得10%的折扣。在大雪期间，顾客们仍会获知降价销售正在进行中。
Bougas说：“一般来说，在暴风雪的前一天，我们的销量会猛增，而此后的两天则生意清淡。然而我们在周六却迎来了当地11年以来最忙的一天。而周日也很正常——即使地上积雪厚达
这次成功的折价销售和其它许多次类似的事情一样，关键在于Broadway Marketplace利用了一种文字信息和e-mail的混合技术，从而能够随时随地与它最忠诚的顾客保持联系。这项技术由波士顿的Mobilelime公司提供，该公司在美国首次实现了将移动电话转变成为一种营销、顾客忠诚度和支付工具。
Broadway Marketplace从2005年9月起开始引进MobileLime的技术，公司每个月向忠诚俱乐部的成员发送一条短消息。Bouga说，这种发送频率能收到最佳效果，通常顾客都在收到短消息1小时内作出反应。他说：“我们不会滥用这一手段，否则就点像垃圾邮件了。”
Broadway Marketplace公司是一家高档食品店，营业面积
Bougas试着在当地的报纸上登广告以提升店铺的形象，他发现他的许多顾客——哈佛大学的教授和研究生，律师事务所和生物技术公司的雇员——并没有完全融入当地的文化中，而比较喜欢阅读《纽约时报》和《华尔街日报》。
Broadway的忠诚计划效果显著。顾客中大约有80%加入了它的第一个忠诚计划，超过64%的人经常使用忠诚卡。最近的顾客响应度还难以测算，因为成员数目比公司最初设想的2,000人多出了50%。有3,000位顾客加入进来，其中只有5人拒绝接收文字信息和e-mail。
MobileLime公司的董事长兼首席执行官Bob Wesley说，自从2003年推出这项技术以来，已经有大约150家商户接受MobileLime公司（其中“lime”代表忠诚(loyalty)、信息(information)、钱(money)和娱乐(entertainment)）的这一专有的产品和服务。他认为这一服务是一种“移动购物引擎，使顾客购物更简单，更有收获。”
随着这一移动营销系统的进一步发展，消费者将能够通过手机与店铺直接沟通，获得折扣券以及其它特殊优惠和信息。如果他们愿意，还可以通过手机进行支付。
基于MobileLime最初的成功和极大的增长潜力，公司已经着手进行大发展。三月份，公司宣布已经完成了1000万美元的风险投资，并且在波士顿、芝加哥、西雅图、亚特兰大和德州奥斯汀市设立了销售处。
Wesley说，公司还宣布了它基于近距离无线通信技术(NFC)的下一代平台计划，它能够使公司的实时营销、无卡忠诚计划和移动支付方案“空前地提高速度、便利性和活力”。
Potash Bros.公司已经在芝加哥经商50多年了，但它已找到了一种与更大规模连锁店进行竞争的新方法。
公司副总裁Art Potash说：“在有MobileLime技术和我们的Potash Bros.移动回报计划之前，我们并没有实施过忠诚计划。这让我们能够提供与别人相似的服务。但由于使用高科技移动电话技术，我们还能胜人一筹。”
公司的两家高档食品店销售面积都在7,000到
他说：“我们考虑过采用传统的忠诚卡计划，但现在的技术更加有效而且经济。”
Potash Bros.于三月份采用MobileLime技术，然而签约顾客的人数却已经超出了预期，而顾客最初的反映也很好。事实上，Potash已经开始听到偶尔有顾客抱怨说，收银员忘记了询问他们是否为店内忠诚计划会员。
今后，Potash计划通过文字信息通知顾客经常进行的店内品酒会，提前两个小时友情提醒，包括可品尝酒类的更多信息。并且，Potash Bros.计划使用这一工具通知那些订购了食物并要求送货上门的顾客何时可以取货。
Potash说：“独立零售商通常都落后于连锁店，但现在我们走在了前面，因为我们使用了高科技。这样的感觉可真好。”
