在2004年11月份在法国举行的IFM会议上，IGD的首席执行官Joanne Denney-Finch，说便利零售正在成为一种必要的零售模式，并可能以更快的速度发展。
在一群零售商和供货商面前，Joanne说，“在欧洲，便利零售正在扮演着越来越具战略性的角色，并在快速成为一种必要的零售模式。我们估计便利零售的市场份额现在达2510亿欧元。且有可能以更快的速度发展。”
“许多欧洲的零售商已经将业务扩展到这一领域，因为在多数市场，这一零售模式受到的约束相对较少，直接反映顾客变化的需求，并具有灵活性。此外，利润又高。因此，由于合并驱动零售模式的发展及供应链的提升，市场变化很大。”
随时着诸如特易购、家乐福和雷贝这些主要零售商收购其它集团的门店，欧洲便利零售业正经历着一个合并期。IGD相信，由于大型多渠道零售商寻求在成熟市场的增长，这一整合还处于初期阶段，在短期内会继续。IGD估计合并将会越来越重要，还会驱动这一部门的现代化。
Joanne继续说，“许多结构和经济上的变化趋势，包括人口和生活方式的变化，正在促进这一部门的变化。便利业态正在从其它零售模式获益。尽管便利零售还继续保持其区域性，我们估计欧洲将迎来概念和产品的合并，因为国际零售商和供货商获得了更大的市场份额。”
“欧洲国家主要的的石油公司和诸如家乐福、特易购、德尔海兹和Spar这样的国际零售商在增长，国际化程度将会越来越高。”
“总地来讲，由于家乐福在欧杂货零售市场的领导地位，将来它在欧洲的便利零售业将是主要的玩家。佳喜乐、特易购和德尔海兹在这一业态也有非富的经营，可能会考虑在现有的市场发展便利业务，或利用这一业态进入新国家。”
“尽管我们期望主要的多渠道零售商来开路，我们依旧要强调本土的零售商也能够获得小规模的胜利。决定欧洲便利零售业成功的是以顾客为中心的理念及深入的零售概念、规模、供应链经营和训练有素且积极的员工。”
尽管便利市场为零售商和供货商提供了重要的增长机会，它同样提出了很多挑战。IGD相信成功者应该懂得当地顾客的需求。很明显，零售商和供货商之间的良好合作对在这一市场的成功相当重要。
