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主题:华润万家东莞大岭山分店的服务奇差

岁月风云

积分:24    金币:2
  |   只看他 楼主
新开业的新店店员服务意识太差!7月22日去华润万家购物,会员卡是新办理的,只使用过一次,收银员告知会员卡不用使用,需要到服务台去加磁后第二天来取卡,当天购物不能享受折扣优惠及积分,但是当买完单去服务台处理时,服务台小姐告知"现在可以使用了."虽然折扣没多少,但这不是欺骗消费者吗?
还有就是当前超市的通病,不征求消费者同意找零时找赎糖果及果冻,我拿着找回的果冻去服务台换零钱(那果冻质量相信大家都有感触),服务台小姐说:"这个不是我们超市的."这点有污辱消费者的人格.想你超市一个果冻等价于2毛钱找赎,现在还有人会因为2毛钱去外面拿个果冻来换钱吗?

对华润万家的服务态度严重反对!真不知这么大的连锁超市怎么会有服务素质如些差的员工,后面的发展真令人担忧.

华润小员工

积分:34    金币:5
  |   只看他 2楼
可能是个别现象吧,在苏果就不 会 了
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I CAN !!

废才

积分:427    金币:166
  |   只看他 3楼
那些都是加盟店来的
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加班加到吐血
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