当前位置: 联商论坛  -   -  贴子
  |  

主题:[原创]BC和营业部门的一些现实问题

oldemployee

积分:80    金币:16
  |   只看他 楼主
其实任何事情都有其两面性,就BC而言,BC本身有非常多的指标,而且事实上这些指标也确实非常有用,能帮助营业部门,对于一个比较资深的营业部门主管而言,他只要看到一个指标不好,就能立刻知道自己什么地方出了问题,该什么时候去采取行动,以及采取什么行动以提高自己的业绩。但现在的问题是资深的营业部门主管和OP主管都不多,很多营业部门主管不懂如何利用这些指标,仅仅把这些指标作为一种负担,因为OP不断地叫他分析,解释,而这些人并不真正去分析,而仅仅是敷衍了事,所以这些指标就成了负担,而不是帮助,另一方面,OP主管很多只关心指标,并不真正了解营业部门需要什么,以及怎么去帮助他们,很多问题他们也只知道头痛医头,脚痛医脚,并不知道如何从根本上去解决问题。
事实上,营业部门和OP也都有自己的困难。
对营业部门而言,人员现在是越裁越少,而且前台的工作已经非常简单,这就对主管没有很高的技能及经验要求,结果很多主管都是菜鸟,不知道如何安排工作,如何去管理自己的团队,因为人越来越少,素质也不断降低,使得主管穷于应付前台的日常性工作,而没有时间坐下来分析和检讨自己,结果就是前面更乱,让他的时间更少,恶性循环。
对于OP来说,本来这个部门除了订货外,他真正的工作重点应该是去分析以及帮助营业部门改进,但现在这个部门被无穷无尽的报表所困扰。很早以前是由IT 做销售方面的报表,OP分析库存等,ACCOUNTING做财务报表,现在Accounting已经变成了reporting,职能,技能和工作内容都简化了很多,报表也少了,部分报表也由OP来做了,尤其是IT和OP合并之后,原来IT的报表也合并过来了,由于刚合并的时候,很多OP主管都有IT背景,有很强的数据处理能力,但现在这帮人有的走了,有的调了,有的升了,现在的OP主管有的是下面升上来的,有的是外面招的,他们已经远没有当初的数据处理能力了,而报表是一份不少,而且是越来越多,结果是整个部门每天被报表包围,没时间去分析,去行动,其实也是情理之中,同样的恶性循环是,越没时间分析,营业部门的状况越差,需要去医疗的头和脚越多,也 就有了更多的报表,时间就越来越少。
对于指标,我只能说指标不是我们的目的,但没有指标却也是不行的,没有指标如何去分析,如何知道你究竟有没有干活,比如临时订单,本来大家都真正在干活,这个指标应该不是问题,但现在的问题是很多营业部门主管不去检查参数,把临时订单作为一种日常性的订货方式(而且不排除有些主管拿供应商的钱而故意多订),结果导致OP对库存的控制能力下降,库存结构恶化,所以对于OP来说,控制临时订单也是应该的,但这造成的一种恶果就是真正需要订货的商品也受到了控制。所以基于这些考虑我们也必须设置一系列指标。但指标绝对只应该是个过程性的东西而不是目的。

xuguoqiang

积分:746    金币:77
  |   只看他 2楼
有没有你们那方面的电子表格啊?,有的话传几份出来,我想看看,谢谢了:)你们那边的会计部门在我们这边称为商管,呵呵,在这边天天连账都做不完,还要监督收货,我们这边的会计(商管)很是头大.

生存法则

积分:159    金币:53
  |   只看他 3楼

新劳动法有许多规定是保护大家的,不管是你自己辞职还是公司炒你,都必须按照城市平均工资的3倍按照每年1个月的标准赔偿!这条对于工资高的人未必好,但对于员工来说真是喜讯啊!!!

还有一条也很好:如果你在C4工作了两年(合同是一年一签),那么在第三年你的合同就必须转为三年合约,所以为什么华为会要求员工重新签合同,就是怕到时候不能用终止合同的理由炒你了!

在这里告诉大家,C4中国区已经召集所有区长开会研究对策应付新劳动法了!!!相信很快就会展开一轮裁人和变相压榨员工的工作了!!!我所听到的消息,南区已经有一部分中层干部接到了劝退通知了,现在还是在秘密进行,但大家都有知情权,在这里请大家各自保重吧!

153759

积分:119    金币:3
  |   只看他 4楼

---------------------------------------------------
Only暧自己

生存法则

积分:159    金币:53
  |   只看他 5楼

家乐福即将针对新劳动法展开大屠杀!!!(绝密!!!)


                  大家都知道新的劳动法将在明年1月1号开始实施,新的劳动法对我们的员工来说是天大的喜讯!因为里面有许多条都对我们有利!
                  首先,新劳动法规定,不管是员工被炒(只要不是属于严重损害公司利益,如盗窃等),还是员工自己辞职,公司都必须按照城市平均工资的三倍,一年补偿一个月给员工!对于高薪阶层或许是吃亏了,但对于普通员工来说,是大大的有利!!!
                  还有一条,如果你已经在C4工作满两年(合同一年一签),那么到第三年,你的劳动合同必须自动转为三年合同!公司将很难再以合同期满为由再来随意的解约!!!
                  还有很多,大家可以从多种渠道多多咨询,了解!
                  但是,家乐福总部最近已经召集所有区长紧急开会商量对策!一定要在新劳动法实施以前进行一场大屠杀!南区已经开始了,据了解,已经一大部分的中层干部接到了劝退通知,在贝多拉的授意下,已经不动声色的开始了第一轮清洗,相信很快就会波及到全国!
                  我认为人民群众是有权利知道真相的!所以昨天上来发了通知给大家,但今天一看,有好多已经不见了!或许这最后一片净土也已经被污染了吧?!!!
                  请同志们各自保重吧!这个公司是太让人心寒了!!!

goe

积分:2807    金币:252
  |   只看他 6楼

楼主对于BC还算有比较深的认识,很难得了,现在还有人能理解这些。

木子118

积分:2686    金币:379
  |   只看他 7楼

本人觉得BC对于营业部门来说很重要,但是很多人是不了解啊!

---------------------------------------------------
Store Manager
未来之远景始于今日之远见!

QQ:921582892
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104