| 只看他
楼主
本人2008年1月27日受朋友之托去上海家乐福南方店购买购物卡，由于之前没有购买过所以去之前打过电话询问，因为没有离住地较近的家乐福卖场所以询问了几家门店，由于中山公园店客服说明双休日没有购物卡办理，故本人第二次询问南方店客服，而他给我的回答是肯定的，今天可以办理购物卡，本人特地冒着雨雪赶了一个半小时的车程赶到南方店，到前台咨询哪里办理购物卡，他回答我前面左拐团购处（注意他此时还没有告诉我双休日不可以办理），当我到团购处被告知当天不能办理购物卡，回到前台时他居然告诉我这话不是他说的，而他们的负责人也试图用“电话可能不是他接的“来推卸责任，并且不屑的说：”现在事情已经这样，你想怎么样呢？“，态度极为恶劣，完全无视自己的错误。
本人回到住处后按照网站上的投诉电话打过去，然而接电话的还是刚才前台客服接的电话，我问他”34124688-8196“是你们这边的投诉电话吗？他居然告诉我这个电话好像现在不用，这个回答只有两种解释：要么他对业务不熟悉，要么就是家乐福南方店根本就没有投诉电话！完全无视顾客的利益！
