| Transfer TM IT associates to TM store UPC Eric, Julie, 非常感谢HR同事大力支持，使得好又多商场IT人员转职到UPC部门的项目进展得非常顺利。以下是昨天的Meeting Recap，请帮忙补充，并发送给各位副总： 会议主题：讨论好又多商场IT人员转职到商场UPC部门的可行性和执行方案 与会人员： 好又多区域副总：Jacky, Ray, Phil, Leo in behalf of Tim HR 团队：Julie Wang, Senior RPMs, RPMs, DPMs, Eric Hu ISD团队：Emma Xu 会议纪要： 1、Eric简单介绍此项目的目的和之前的沟通。此项目的目的是配合公司的人员架构调整，统一沃尔玛和好又多各职能部门的组织架构和人员配置。 2、Emma介绍: a) 沃尔玛ISD和之前好又多电脑部在组织结构和人员配置方面的不同。沃尔玛ISD为集中式管理，人员集中在总部，商场没有IT人员，但由营运的UPC同事兼职担任ISD协调员，负责系统及设备问题报修跟进和供应商联络，同时硬件服务外包给供应商执行；好又多电脑部在每个商场设有2-3名IT人员，负责系统维护、系统及设备问题报修跟进和供应商联络，还兼职做营运支持。可以看到好又多商场IT人员和沃尔玛商场ISD协调员在工作职能方面有类似之处。 b)改变目标。沃尔玛ISD征求各位副总的意见，是否可以配合公司的整体组织结构变化和人员调整，统一管理模式，将好又多商场IT人员转职到商场，与好又多ALC部门合并，成立UPC部门，继续支持商场的营运。 c)改变计划。如果改变目标得到同意，计划在2月的第一周正式将好又多商场IT人员转职到商场UPC部门。在转职后，新的工作岗位的工作职责暂时不变，ISD同时签订服务外包合约，减少同事在设备维护和系统巡检方面的工作量，使同事可以更多的承担商场营运方面的工作。随着商场逐渐转换到沃尔玛系统，这部分同事的工作职责将同沃尔玛商场ISD协调员一致。征求各位副总对这一计划的意见和建议。 3、各位副总提出以下问题和建议： a)新的组织架构和岗位职责是什么？ b)是否是同时转职到商场，还是随着商场的转换逐步转？ c)除了商场的同事，区域办公室的IT同事如何安排 d)转职到商场的同事向谁汇报？当出现系统或设备问题时，与谁沟通？ e)建议做好转职的沟通工作 4、Eric和Emma回答了以上问题 a)HR会和部门一起做出新的组织架构和岗位职责。员工转职后，与现有工作职责基本一致，但随着硬件服务外包和商场系统的转换，工作职责将向营运转移，并最终和沃尔玛ISD协调员一致 b)转职将统一执行，但工作职责将随着硬件服务外包和商场系统转换而逐渐调整 c)在区域办公室将减少IT人员，每个办公室留1-2个ISD员工，负责当地办公室和商场的IT支持 d)Eric希望征求副总的意见，新成立的UPC应该向谁汇报？副总认为应该向总经理直接汇报。ISD解释当系统和设备出现问题时，处理流程和目前一致，将来我们会统一平台，全部汇报到ISD服务热线1199。 e)如果改变计划经各位副总同意，接下来的沟通计划是：由ISD写出会议总结，由HR发给各位副总，各位副总与商场总经理沟通；同时，ISD负责和商场IT员工进行沟通。正式的Announcement将在2月的第一个星期发出，并立即生效。 5、各位副总对以上改变及安排表示同意和支持。 |
