此前,更换CEO的消息,在家乐福集团内部已流传数月之久。在11月14日的家乐福集团董事会后,事情最终水落石出。 José Luis Durán的出局并不让人意外。2008年3月,家乐福集团原大股东halley(哈雷家族),将大股东地位拱手让与法国首富bernard arnault及美国私有股本公司colony capital(柯罗尼资本)后,在外界看来,CEO的更换便只是个时间问题了。 而3月至今,José Luis Durán领导下的家乐福,并不出色的业绩表现,只是加速了这一进程。2008年前三季度,家乐福的股价下跌了45%。 在新董事会入主后,家乐福正在期待进入一个新的发展阶段。“换帅如换刀”,在例行感谢了José Luis Durán的贡献之后,家乐福迎来了新的掌舵者——在消费品领域有着30年从业经验的Lars Olofsson。 这个全球第二大的零售商,在发给本报记者的声明中称,“董事会期待从Lars Olofsson的产品和品牌营销能力以及领导力中获益。” 不和传言 《世界报》等多家法国媒体指出,在法国富翁bernard arnault及美国私有股本公司colony capital入主后,在家乐福内部,José Luis Durán的离任“并没有让人惊讶”,“传言已经有好几个月了”。 最初,哈雷家族持有家乐福13%的股权和26%的投票权,为最大股东。 2007年3月,法国富翁bernard arnault(全球最大奢侈品公司LVMH集团拥有者)联合美国私募基金Colony Capital组成的Blue Capital(蓝色资本),收购了家乐福9.1%的股份,成为家乐福第二大股东。 2008年3月5日,哈雷家族对外宣布,家族成员已达成一致,决定终止与家乐福集团间的股东协议,家族将不再整体持股,家族成员可以自由处置股份。此举意味着,哈雷家族拱手交出了家乐福的控制权。 而在新董事会面前,José Luis Durán的经营能力,并未得到认可。 据称,代表大股东的董事们私下曾表示,现任CEO“不够有想象力”,过于保守。并且,José Luis Durán缺乏一个围绕自己的工作团队,尽管他已在家乐福工作了18年之久。 而且,据法国《费加罗报》报道,对于新董事会的领导,José Luis Durán不够服从。其与董事会之间时常发生的争执,常常令董事会怀疑,“谁是集团的真正领导人”。 双方的争执之一便是,arnault和Colony Capital曾计划,“将家乐福集团的固定资产注入上市公司”,但这一个提议遭遇了José Luis Durán的反对。 对于上述传言,在11月24日回复本报记者时,家乐福方面表示,“不予评论”。 业绩硬伤 与大股东不和之时,José Luis Durán却未能拿出过硬的业绩。 “自第三财季以来,我们持续卷入了强烈波动的困难环境。”家乐福总部发言人Hélène对本报记者坦承,家乐福现在的日子,并不好过。 家乐福三季报显示,与2007年同期相比,家乐福销售收入总体增长6.8%。其中,法国本土、欧洲其他市场、拉丁美洲、亚洲的增幅,分别为3.5%、5.5%、20.2%和13.8%。 相比2008年前三季度,家乐福的增长明显放缓。1-9月,家乐福整体增长为8.0%,上述四个市场的增长则分别为,2.2%、7.0%、32.3%和15.5%。 虽然在最大的新兴市场——拉丁美洲,家乐福业绩亮眼。巴西、阿根廷和哥伦比亚,同期收入均有两位数字的增长。不过,在法国本土,家乐福的最大市场,其表现却差强人意。 这似乎也印证了董事会对José Luis Durán的不满之一,“在现任CEO手中,家乐福在本土毫无作为,抵挡不住欧尚的攻势”。 而在由西班牙、意大利和比利时组成的欧洲其它市场,家乐福总体业绩也与法国本土类似。 虽然在三季报中,José Luis Durán还信心满满地表示:“在一个充满挑战的环境中,家乐福交出了一份令人满意的表现。我们在新兴市场持续扮演领导者的角色,在法国本土,我们销售也开始增长。三季度的成绩,将帮助我们达成2008年的目标”。 但这份成绩单并不能让董事会满意。在11月14日的董事会后,José Luis Durán不得不提前卸任。 新旧交替 “这是一个经过深思熟虑的、战略性的决定。”11月24日,家乐福法国总部的公关负责人Hélène对本报记者称。 对于José Luis Durán的离任,家乐福总部否认“与近期的业绩表现相关”。 在宣布José Luis Durán即将离任的新闻函中,与所有此类通稿一样,家乐福方面“客气”地称,感谢José Luis Durán “进入家乐福18年来、特别是自2005年担任高管后,对家乐福的贡献”。 Hélène还向记者透露,基于他“18年的工作与最后一段时间的高层工作”,给予José Luis Durán的补偿金,将会相当于他此前两年的基本薪酬与奖金。“这是根据法国政府的有关薪酬规定、建议,做出的决议。”Hélène补充说。 José Luis Durán即将成为家乐福的历史,而出身雀巢的Lars Olofsson,则将代表“集团未来的战略和规划”。 家乐福董事会主席Amaury de Sèze表示,Lars Olofsson在消费行业有着30多年的从业经验,他在产品和市场营销方面的丰富经历,正是家乐福开启新发展阶段所需要的。 据家乐福提供的资料,Lars Olofsson于1981年进入瑞士雀巢集团,1997年成为雀巢法国公司总裁,2001年被任命为负责欧洲业务的执行副总裁,2005年晋升为负责全球商业战略、销售和市场营销的执行副总裁。 “他在营销上的领导力,正是家乐福现在发展所需要的。”Hélèn对记者表示,家乐福看重的是Lars Olofsson的品牌管理和创新能力。 “制造商”基因 家乐福董事会希望,从制造企业出身的Olofsson,能给家乐福注入新的基因。 家乐福一位内部人士表示,在消费者开支削减的状况下,家乐福需要出售更多的“自有品牌”商品。但José Luis Durán迟钝的反应,已经跟不上高速变化发展的行业步伐。 发展自有品牌商品,一直是家乐福的重要策略之一。 早在2006年,在全球的家乐福超市中,冠有“家乐福”商标的商品已有8000种,其中3000种为食品。家乐福超市总经理居伊·伊拉厄塔曾表示,“10个顾客中,有9个人的篮子里,都会有至少一款家乐福牌的商品,但这还不够。”当时,家乐福的目标是,到2007年底,拥有1万种家乐福牌的商品。 2006年4月,在将400多种自有品牌商品带到中国23个城市的46家分店时。当时的家乐福北京地区总经理白尔曼曾表示:“由于节减了商业流程中的成本与市场推销费用,自有品牌产品的价格,要比同类品牌的商品便宜20%-40%。” 事实上,国际零售巨头的卖场里,都有大量的自有品牌。在价格竞争十分激烈的今天,这常常是成功的秘诀之一。 在美国,著名的西尔斯零售公司,90%的商品都是自己的品牌。而家乐福的头号竞争对手沃尔玛,其开发的Samschoice可乐,价格比普通可乐低10%,利润却高出10%,在沃尔玛门店中,其销量仅次于可口可乐。 在家乐福2008年第三季度的业绩报告中,自有品牌商品的地位,得到了进一步的肯定。家乐福方面称,“我们近期的观察肯定了这样的销售趋势,全国性品牌的销量在下降,而家乐福的自有品牌销量则在上升”。 出身食品制造巨头雀巢,无疑是继任者Lars Olofsson最大的优势。 “Lars Olofsson有着30年的消费品经验,他的领导力和商业技巧,正是家乐福下一阶段的发展所需要的。”家乐福方面如此评价这位即将上任的CEO。“Lars Olofsson有着杰出的消费者知识,特别是在品牌管理和创新方面,这将是家乐福未来发展的主要动力。” 并且,“雀巢的复杂性和规模,也与家乐福相若。鉴于Lars Olofsson曾经在雀巢扮演的角色,他的素养,对于领导家乐福集团来说,是不可缺少的。”家乐福方面,在回复本报记者提问时称。 持续扩张 在全球金融危机和经济萧条之下,在老对手沃尔玛宣布“将放缓其新增门店速度”之时,家乐福却依然保持高速扩张。 2008年前三季度,家乐福全球新开门店822家(83.2万平方米)。而第三季度,这一数字为251家(28.6万平方米)。 其中,包括中国在内的新兴市场,扮演了主要角色。第三季度,拉丁美洲新增6.6万平方米,亚洲新增6.8万平方米。 家乐福三季报显示,在其全球版图中,中国大陆市场占家乐福全部销售收入的比例约为3.37%。不过,中国市场同时展现了巨大的上升空间。第三季度,在亚洲市场,中国大陆的收入同比增幅为15.3%,仅次于刚刚起步的印度尼西亚,而远高于家乐福的全球增长。 近日,家乐福集团全球副总裁白恩杰在成都表示,将继续保持每年在中国新开20家以上门店的速度,至2008年年底时,家乐福在中国的门店总数将达到128家。 面对可能的经营困难,11月,家乐福中国区总裁罗国伟表示,家乐福中国部门不仅不会裁员,还会增加更多的人员。“在中国,家乐福没有裁员计划。” 家乐福中国区副总裁、华南区总裁贝多拉亦表示,金融危机尚未对家乐福的经营造成显著的影响,但他们也会采取一些措施来应对,将继续加强节能、农民直采等措施来控制价格,并正在酝酿一场全国范围的大规模促销。 |
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