收银作业流程及作业规定
流 程 解 说
1、 收银员应认真对待收银工作，仔细辨认现钞，不得收取假钞、缺钞及短缺款。应热情对待顾客，发生纠纷应尽快请求主管和防损部人员处理，不得与顾客争吵，更不允许同顾客打架；
2、 当班收银工作结束后，由当班押款员（防损员）协同收银员一同至三楼办公室仔细清点现金，支票和银联单，当班押款员在场严格监督，并做好安全保卫工作，预防突发事件的发生；
3、 收银员清点现金完成后，应仔细填写缴款单，需在缴款单上填写各现钞面值张数、金额、现金小计；支票张数、金额；银联单张数、金额及当日收银总金额（应由两人共同清点，并在缴款单上签名确认）；
4、 检查核对缴款单之内容及现钞、支票、银联单完毕后交财务部；
5、 出纳同收银主管（或领班）清点核数（与系统收数核对），确认无误后，应开立收银员缴款记录单，并签字，交收银员保存，并凭此单，防损员方可允许收银员离开工作场所；
6、 出纳认真、仔细清点收银款项，无误后在收银员缴款单上签字，并将现金入库或送存银行；
7、 出纳将所有收银员之款项清点完毕后，填写汇总缴款单（同收银缴款单）并将款项汇总整理；
收银工作中大面额现钞
收 取 流 程
流 程 解 说：
为增加收银工作的安全度，对节假日、周六日等人流较旺时刻的收银款，特增设收银中大面额票款收取工作。
1、 在节假日，周六日及正常时期的晚上营业时段内，因客流较旺，收银员应认真对待收银工作，并保护好大面额现钞；
2、 押款员（即防损员）协同出纳，收银主管（或领班）依据客流状况，不定时对收银中的收银员大面额票款进行收集工作；
时间建议如下：
节日：中午：11：00一次，下午：5：00一次，晚上：20：00一次
周六日及日常：晚上：20：00一次；
3、 出纳、收银主管（或领班）协同初收集大面额票款收银员认真核对清点数量，无误后，出纳开立收银缴款单并签名，交由收银员保管（按单一式二联，出纳留底）
4、 由防损员护送出纳至三楼财务部，出纳应及时将现金入库或送存银行，防损员应做好安全保卫工作，严格防止意外事件发生；
5、 出纳编制收银中收款核对表；
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