主题：我怀疑是否遇上了哑巴！

   好不容易将零售创意项目资料呈到了万家COO秘书那里，可我怎么有种感觉：是否遇上了哑巴？给华润创业/华润万家发了多次传真、邮件，为什么就像“肉包子打狗”，从来不见回音呢，难道这就是华润的“代客之道”？

   看来英国之行，华润并没有从SAB那里淘到真金啊，连SAB的基本代客之道都学不会，我看华润啤酒要学习SAB的独特营销可能不会那么容易吧。

   虽然是小事，但是透过这件小事不难发现央企的官僚、低效，不知陈总/宋董及华润的同仁对此有何感想。经营企业和做人道理都一样，越小的事情越能体现人的基本品质，一个小问题往往能够折射出企业的经营理念、运营水平。

   你是华润万佳的职员吗？其实也没什么，只是觉得华润效率太低。有一个对华润有利（非常有利）的发展项目，本期望华润能够凭借这一项目捍卫民族零售的尊严，可是华润从下到上仿佛都变哑巴了，只是感到惋惜。不过，如果华润能拒绝更好，反而创意者会心安理得，以免到时骂我去帮美国鬼子对付中国人。