发一份三级城市的市场及消费调查报告

调查目的：了解临清市市场概况，为将来制定经营战略提供参考
调查人员：万嘉公司员工
调查地点：临清市市区
调查对象：临清市市区部分单位与居民
调查时间：2005年6月
一、一般概述
临清市隶属于聊城市，是临清市主要下辖的县级市，位于山东、河北两省交界之地，总面积为957平方公里，人口为72.6万（其中市区人口27.8万，乡镇人口44.8万）。交通便利，南北交通大动脉京九铁路穿行此处，省道040、103、008线穿境而过，市区文物古迹、游览场所繁多，距济南市100多公里。
西部为老城区，人口集中在此。根据《城市居住区规划设计规范》中规定的居住区人口规模和商业配套的面积，即每千人商业服务建筑面积为700-900平方米，以市区人口27.8万计算，临清市整个市区的商业建筑应在19.5万平方米—25.3万平方米之间。
二、立地商圈条件研究
经过6月14日—6月21日的主要道路街口的人流量统计，得出调查结果，万嘉购物广场的人流通行量约为5395人/小时，假定一天的人流通行量为该数据的9倍，且全部为万嘉购物广场的影响范围内的居住区人口规模，则推论日人流通行量为47655人/天，以上述《城市居住区规划设计规范》判断，万嘉购物广场所在位置可开发建筑面积为3.3万平方米—4.3万平方米之间的商业服务设施。
红星路是市区内兼具有商业干道和交通干道的双重功能，直接促进消费行为，是最好的道路类别。
三、收入水平
根据调查问卷，市区居民学历在大专以上者为178人，占有效回答问卷（299份）的60%；高中、中专以上者为102人，占有效回答问卷（299份）的34%。
根据赴有关企业员工收入调查表（企业包括二院、农发行、联社科室、工商局、政协、轻局、商业局、宏达出租公司、联运公司等12家单位、公司），结论人均年收入为11005元。
根据调查问卷，家庭收入在800—1500元/月之间有111人，占有效回答问卷（300份）的37%；家庭收入在1501元/月以上的有158人，占有效回答问卷（300份）的53%。
判断中端消费为主要消费特征，理性消费占有相当大的比例，且具有一定的经济购买能力。
四、消费习惯与消费预测调查
根据调查问卷，市区居民选择购物场所在4个以下的有179人，占有效回答问卷（298份）的60%。说明习惯性消费、有计划的理性消费占据比例大，有一定的市场分析和比较能力，有一定的消费观念与消费意识，但消费习惯惯性大也有不易接受新购物场所的趋势。
根据调查问卷，在消费预测调查中，选择非常有可能的有139人，占有效回答问卷（249份）的56%；选择有可能的有96人，占有效回答问卷（249份）的39%。以上两项相加达到95%，说明临清市市区居民的眼中，尚无相当规模、相当档次，在市区内市场中占据领先地位的购物场所，消费者对万嘉购物广场这样有一定规模、档次，能填补商业空白的消费场所有所期待，经过一段时间的改善“教育”后，可培养和保持较高的消费忠诚度。
五、交通与出行方式
根据调查问卷，市区居民外出购物选择自行车的有192人，占有效回答问卷（288份）的67%；选择步行的有118人，占有效回答问卷（288份）的41%。
选择自行车外出购物选择不超过20分钟到达购买必需日用消费品的场所的有242人，占有效回答问卷（289份）的84%；选择自行车外出购物选择不超过20分钟到达休闲购物场所的有216人，占有效回答问卷（283份）的76%。
选择步行外出购物选择不超过15分钟到达购买必需日用消费品的场所的有210人，占有效回答问卷（299份）的70%；选择步行外出购物选择不超过15分钟达到休闲购物场所的有145人，占有效回答问卷（298份）的49%。
说明消费者消费的空间和尺度上，对于不同的业态、业种的需求，在路上花费的时间都有心理尺度，如对家庭日用消费品的需求主要就近完成，在路上花费的时间要求在15分钟以内；而购买服装、家具、电器等商品即休闲购物时，在路上花费的时间可以比较长。
推论万嘉购物广场这种综合的经营业态，核心商圈的辐射半径为1公里左右，广场所在的位置是市区老城区，单位、小区相对密集，是人口的集结场所，消费需求高，消费频率高，尤其是一般的家庭日用消费品。
六、消费水平
根据调查问卷，选择家庭每个月花在食品和服装方面消费总额在200—400元的分别有211人和180人，分别占有效回答问卷（298份和296份）的71%和61%；家庭每个月花在日用品方面的消费总额在50—150元的有203人，占有效回答问卷（278）的73%。同样说明市区居民具有一定的消费购买力和稳定的有计划的理性消费习惯。
七、消费场所调查
根据调查问卷，消费者在购买⑴服装、鞋帽、箱包⑵手表、珠宝⑶饰品、工艺品⑷化妆品⑸文具、玩具⑹体育用品⑺图书、音像制品⑻家电时，选择专卖店的各有⑴161人⑵235人⑶144人⑷190人⑸116人⑹210人⑺235人⑻283人，分别占有效回答问卷（⑴295份⑵289份⑶291份⑷294份⑸292份⑹288份⑺291份⑻295份）的⑴55%⑵81%⑶49%⑷65%⑸40%⑹73%⑺81%⑻96%。
根据调查问卷，家庭在购买副食、包装食品和烟酒饮料时，选择会去超市的各有247人和176人，分别占有效回答问卷（298份和296份）的83%和59%。
说明市区居民在乎质量，在乎商品等级，对于商品品质的要求重于价格等其他方面因素。
八、根据调查问卷，消费者期望在购物场所应设有配套的休闲娱乐设施中选择餐饮快餐的有189人，占有效回答问卷（286份）的66%；选择酒吧、茶艺馆或咖啡厅的有171人，占有效回答问卷（286份）的60%。此外，有一定数量的消费者建议应配套儿童娱乐设施。
前面所述内容即为万嘉公司对于万嘉购物广场商业项目所做的前期调查和研究。








2005年7月2日