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超市工作纪律
帅才
上传于 2006-06-22 19:55
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1: 仪容、仪表、不达标不准上岗。
2: 按时上下班,不得代打卡,不准迟到,早退,旷工,事前(书面形式)请假。
3: 上班前不准喝酒,吃异味食品,工作时间内不准做与工作无关的活动。
4: 工作时间内不准有托腮、抱肩、叉腰、背手、插兜、趴靠货架等不规范姿势,不准聚堆聊天、嘻笑打闹、大声喧哗、来回奔跑。
5: 物料、工具使用后,必须放在指定位置,不准乱堆放,及不见了。
6: 不准在工作岗位上接听、拨打私人电话,工作时间内通讯工具应处于关机状态。
7: 不准在工作岗位上会私客,非工作需要,工作时间内不得购物,购物须经主管同意及放在指定位置。
8: 不准因工作(上货、补货、结算等)而冷落顾客,不准与他人发生争执,不得议论、模仿、讥笑、围观、顶撞或辱骂顾客。
9: 做好交接工作,及时落实所交接的各项工作,应做到当班工作当班完成,不准把当班应完成的工作交接给下一班员工。
10:服从指挥,听从安排,如有异议,做到“先服从,后投诉”采取正当渠道解决问题,严禁顶撞上司或在岗位上吵闹。
以上“十不准”适合超市部所有员工,从即日起执行,及遵守公司其他所有规定,如有违反,严肃处理,多谢各位同事的支持及合作。
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全部评论(5)
celelion:
( 2011-04-12 04:38 )
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帅才:
多谢指教! ( 2006-09-10 09:48 )
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Andy888888:
硬性规定要得到员工的认可和接受 执行力要配合上才行之有效 员工上班的精神面貌好才能很好服务顾客 难道说你定的标准最终目的不是服务吗 ( 2006-06-24 13:15 )
回复
fenny171950614:
哪里有这么标准的卖场,偶要去看看! ( 2006-06-23 16:05 )
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飞天1980:
呵呵.... ( 2006-06-23 14:47 )
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