我是山东聊城的，很快就要毕业了，郑州大学本科学历，很想在咱们山东找份在超市卖场的工作，因为偶超喜欢在零售业工作，各位在山东零售界的同仁谁能帮我？
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下面是我对国内零售发展方向的一些粗浅的认识
国内零售业发展方向刍议
作者：邵红印
从2004年12月11日以后，除了外资的开店行为还需要政府的审批外，外资零售商在中国的活动几乎完全自由了。国内和国际零售企业站在了同一起跑线上，对比双方实力，不禁会让人担忧。而在买方市场前提下，零售业作为商品流通的终端神经，不仅是关乎百姓生活的重要因素，更主要的是关乎国家流通业安全的重大问题。 我国零售业整体上表现为三个特点，一是行业集中度低，二是新型经营业态发展迅猛，三是外资的比重正在迅速提高。如何在这样局势下壮大国内的零售企业和零售业，正在成为我们越来越需要研究的问题。
“逐鹿中国”是我们对国内零售现状最好的描述。自国家对外开放零售领域后，沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际知名零售集团大举在中国铺店扩张式发展，国内零售企业也在“与狼共舞”的过程茁壮成长，涌现出像国美、苏宁、百联集团、大商集团、华润万家、物美等大型企业。近几年领域内的竞争更是进入白炽化阶段，各大商团大举开店布局、收购、兼并等，一时间国内“春秋战国”，国内零售发展前景扑朔迷离。但我们仔细分析零售现状下，再看经济规律，不难得出有8大发展方向。
1， 电子商务与传统零售方式结合
就像电脑的家庭化将会改写人们的工作和生活方式一样，网络购物也在改变着零售的方式。国内电子商务的环境正在逐步走向成熟，从阿里巴巴淘宝当当等网络运营状况来看，消费者尤其是年轻人更加迅速的接受这种网络营销方式。而网络营销和传统零售都各有其发展的短板，但两者的结合却会带来更好的效果，关键是适应这种方式的商家将会运用什么样的方式来更加细致化地提供差异的商业服务。
2， 心理学将更加深入的渗入到零售运营过程中
做零售其实很大部分是做细节，细节决定成败并非危言耸听。无论是沃尔玛的倒金字塔管理思维模式，还是越来越提倡的服务差异化，其实都是在研究消费者的心理所做出的经营策略。如何让消费者更加愉悦地购物并成为公司的忠诚顾客，如何让公司与顾客高效的沟通，心理学将会帮助零售业解决这样的问题。
3， 高效的沟通和执行力
员工的培训正在受到国内企业的重视，学习型组织也是公司所希望发展的方向，但企业在做了这些后是远远不够的，要把公司培训决策真正转化为公司的竞争力还需要高效的沟通和执行力。
4， 零售业与资本市场结合，品牌彰显影响力
零售业其实是劳动密集型和资金密集型的结合，其自身的特性要求行业发展到一定的阶段势必要和资本市场结合，只有这样才能更快发展。国美、苏宁上市后迅猛发展正是背后资本市场发挥作用的结果。
同时，经济规律的作用下，竞争升级势必导致市场集中，超级阶段是企业文化。目前，这种以收购、兼并所表现出来的品牌扩张已经展开，未来中国零售市场必然是只能存在几个大型零售企业，品牌、资本的集聚是以上趋势的一种结果，也是一种内在驱动的原因。沃尔玛在美国的发展历程多少能给我们一种启示。
5， 文化因素植入零售业
零售业实际上是种非常本土化的行业。中国是四大文明古国中文明延续非常紧密的国家，有着上千年的历史文明和灿烂文化，国内企业更加了解中国，对传统文化挖掘并结合时代发展需要是必能逐步建立起本土零售的优势。
现在很多零售企业的做法已经是这种趋势的萌芽。在硬件上，不少商场已经建有儿童乐园、喷泉、音乐厅等，在软件上，不少商场举行服装表演、文化讲座，引入艺术活动，并与商业促销活动相结合，都是有益的探索。
6， 科技升级，打造企业核心竞争力
从现实状况分析，国内零售企业虽然在渠道网点上比外企有着先天优势，但在管理和销售利润方面还是与外企有很大差距。这些主要表现在精细化管理、供应链管理、信息化管理、物流管理这几个关键环节。国内零售企业要真正超过外企，就要苦练“内功”，靠脚踏实地的发展。
7， 零售商、供应商、消费者一体化共同促进
三者其实是“鱼水”关系，目前，存在着消费者品牌忠诚度、不高零供关系紧张矛盾层出不穷，但这只是我国零售发展的过渡阶段。只有零售商和供应商上下游一体化才能开发出更多适应需要的产品和服务，顾客需求满足才会有更高的忠诚度，形成产、销、需三赢的局面。在这方面，谁更早的适应和改变，才会顺应时代的发展脱颖而出。
8， 国际化经营
这是个世界经济一体化的时代，国内零售企业仅仅将目光局限在国内市场上是不可取的，有实力的企业应该在一定的阶段走出中国，积极分享世界经济一体化带来的利益。从世界零售发展的现状来看，北美、欧洲、澳洲、日本等地方零售业已经相对成熟，经营区域可能会在俄罗斯—中亚地区、中东—阿拉伯地区、非洲、南美开拓。
沟通故事
有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。
1 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
2 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
3 A对B说：我要离开这个公司。我恨这个公司！B建议道：我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。 A问：为什么？B说：如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
4 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。 中华培训网|培训论坛|培训博客|培训师|培训经理|培训公司 i%u4\\ b*z s)v Q6W
怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
5 有一位表演大师上场前，他的****告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到****转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。” “那你为什么不直接告诉你的****呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”
6 一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好象一个问题刚解决，新的问题就又出现了。
她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵入开水中煮，一句话也没有说。
女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，“亲爱的，你看见什么了？”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”，她回答。
他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生问到：“父亲，这意味着什么？”
他解释说，这三样东西面临同样的逆境――煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们倒改变了水。“哪个是你呢？”他问女儿。“当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？”
7 有一个人因为生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱的小跑车也脱了手，改以电单车代步。有一日，他和太太一起，相约了几对私交甚笃的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情，见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点，便冲口而出地问：「为甚么你们骑电单车来？」众人一时错愕，场面变得很尴尬，但这位妻子不急不缓地回应答：「我们骑电单车，因为我想抱着他。
衡量企业病态的25项指标
TMI咨询公司在全球范围内有50多年的咨询服务经念，为无数企业把过脉，该公司发现，企业的工作氛围有健康的也有病态的，企业氛围的好坏将直接影响生产力。
以下25个方面是TMI公司在为各家企业进行评估时选用的指标，逐一阅
读并分析一下你所在的企业是否健康（或访问http://www.isoych..com）。
1、良性：工作效率很高。
病态：要办成一件事很难，工作缺乏效率。
2、良性：质量就是每天工作中的生命，每位员工都朝这个目标努力。
病态：质量只不过是工作的要求，由于疏忽大意产生的纰漏时有发生。
3、良性：员工们享受在一起工作的时光，闲暇时间也会与同事小聚，互相间开诚布公地交流。
病态：同事之间不太友好，互相嘲笑、散布谣言，缺乏沟通。
4、良性：竞争来自外部，员工一致对外。
病态：竞争对象在企业内部，企业内部的权利争夺无休止。
5、良性：企业内如果出现变化或改革，全体员工会尽力配合。
病态：在企业面临调整时员工予以抵制，反对革新。
6、良性：企业的规章制度全体员工无一例外必须遵守。
病态：有法不依，或是根据个人喜好来决定。
7、良性：职员乐于承担责任，渴望承担更多的责任。
病态：员工不愿承担额外的职责，无论是直接的还是间接的。
8、良性：无论是普通员工还是管理人员都时刻准备着在必要时出一份力，每个人都是企业的主人。
病态：领导，员工都抱着事不关己，高高挂起的态度，对不属于分内的事情永远袖手旁观。
9、良性：工作完成即时到位。
病态：工作任务不能按时完成，交货时间一推再推。
10、良性：互相尊重是企业内人际关系的基础。
病态：员工间彼此缺乏尊重，对他人报以污言秽语、莽撞行事、做事不考虑他人感受。
11、良性：长期高质量地完成工作。
病态：工作质量参差不齐。
12、良性：员工工作有动力，乐于自主决策，为企业革新献计献策。
病态：员工认为凭借自己的力量不足以改变企业面貌，因此不愿站出来说话。
13、良性：企业内部从上到下都有彼此认同的文化氛围。
病态：不存在“认同”文化，或者这种文化在上下级之间不平衡，因此员工心中没有努力工作的动力。
14、良性：生产安全事故较少、鲜有损失，员工很少要求企业做出赔偿。
病态：生产安全事故、损失等都屡见不鲜。
15、良性：企业对员工的技术资源、人性关怀投入巨大。
病态：企业极少在员工身上投入精力财力，如果有也只是在专业技术方面。
16、良性：工作中的问题都能在领导层和普通员工间公开讨论。
病态：尽管每个人都明白企业存在问题，但就是不能坦诚公开地拿出来讨论。
17、良性：上级对于下级的反馈意见十分重视，把它看作使企业进步的机会。
病态：企业内部提出批评意见的方式不恰当，接受批评一方的态度也很蛮横、讥讽。
18、良性：员工敢于大胆表达想法。
病态：员工不敢直言，因为害怕受冷落、受排挤、被看成惹是生非的人。
19、良性：企业领导受到尊重和仰慕，这份尊重不是职位带来的，而是因为他是真正的、称职的领袖。
病态：企业领导令人畏惧，他的提议和想法在背后受到抵制，员工私下对他说三道四。
20、良性：员工之间不会因为意见不同而气恼，因为他们知道意见相左是常有的事。分歧得到调节、问题得到解决后，工作效率反而更高了。
病态：同事之间千方百计避免产生分歧，不愿讨论切磋、不愿当面表达不同意见，就算心里有好点子也不愿说。
21、良性：每天来上班时同事之间相互打招呼问好。
病态：同事之间视而不见，或是只同自己小圈子里的同事寒暄。
22、良性：工作中哪里出了问题，首先想到的是查找原因解决问题而不是追究责任。
病态：工作中出了问题立即追查责任人，并且认为只有把当事人从这个职位赶走才能解决问题。
23、良性：有员工犯了错，其他人会尽力帮助他改正，提一些建设性的意见和建议。
病态：犯了错误的员工受到所有人的指责和惩罚。
24、良性：客户对该企业提供的服务表示满意。
病态：客户对该企业的服务抱怨不断。
25、良性：企业重视顾客投诉，能虚心接受批评意见。
病态：企业忽视或掩饰顾客的意见，并对有怨言的顾客横加指责。
开业前期招商工作计划
<招商进度安排>
(草稿)
1、招商工作准备阶段：
时间： 2008年X月x日－2008年x月x日
主要工作事项：
1) 市场调查；
2) 招商方案的制定；
3) 各类招商合同文本的拟定、印刷；
4) 各种表格设计、印刷及业务流程的制定；
5) 招商人员的招聘与培训；
6)目标品牌的规划；
7)作好品牌推介的准备工作；
8)《招商手册》等宣传资料的编写及印制
9)招商中心的布置，办公用品的购置；
10)推出招商预热广告；
2、招商启动阶段
时间： 2008年X月x日—2008年x月x日
主要工作事项：
1)招商广告全力推出 （DM、硬性广告、软文等）；
2) 到当地商铺及各专卖店等人流聚集地发放相关招商资料；
3) 到济南、青岛等进行目标性宣传招商；
4) 招商人员进行招商初步谈判；
5) 全方位客户集累
6) 招商市场信息反馈，再结合市场情况进行经营布局规划调整 ；
3、招商推动阶段
时间： （暂略）
主要工作事项：
1)本地招商全面推进；
2)提交外埠招商计划；
3)组织实施外埠招商；
3)组织外地客户到实地考察并签约；
4)本阶段完成40%合作协议或意向协议的签定；
4、招商深入阶段
时间： （暂略）
主要工作事项：
1)在各种招商广告加大的基础上，继续做好招商签约工作；
2)撰写、印刷并发放《装修规定》；
4)通知厂商作好装修准备，并组织部分厂商进场装修；
5)大量积累客户资源，作好应急准备方案；
6)本阶段完成30-50%的招商任务；
5、招商结束及二装阶段
时间：（暂略）
主要工作事项：
1)组织厂商全面进场装修
2)继续进行补充招商
3)做好二装的协调与管理
4)配合人事组织营业人员的招聘和培训
5)本阶段完成10-30%的招商
6、开业准备阶段
时间：（暂略）
主要工作事项：
1)通知供应商准备商品；
2)继续进行厂商储备；
3)装修不合格的柜台进行整改；
4)整理卖场环境、卫生清洁；
5)商品全面上柜；
6)商品陈列、价签、商品质价检查验收；
7、开业前预演
时间：（暂略）
工作事项：
进行商场开业进场到打烊清场全过程演练（具体方案略）
终生受用的十大经典管理理论[经典]
1、彼得原理
每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。
2、酒与污水定律
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。 烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。
3、木桶定律
水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。
4、马太效应
《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意，等我回来时，再来见我。国王回来时，第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。于是，国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。于是，国王奖励他5座城邑。第三仆人报告说：主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善，这就是马太效应，反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃。对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
5、零和游戏原理
零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。
6、华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作，不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在这种合作中，假定每个人的能力都为1，那么，10个人的合作结果有时比10大得多，有时，甚至比1还要小。因为人不是静止物，而更像方向各异的能量，相互推动时，自然事半功倍，相互抵触时，则一事无成。 我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。
7、手表定理
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
8、不值得定律
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体*同工作；让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际。一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。
10、奥卡姆剃刀定律
12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除。他主张如无必要，勿增实体。这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。
