标价48元商品卖58元 顾客较真超市5倍退差价 如果你到超市购物，可能只看商品陈列柜上的标签价，就拿起物品放到购物筐内，结账的小票可能不会看，因为我们相信大超市不会有误。就在昨天，南京市民李先生来电称，这个国庆他竟被一瓶食用油闹得很不开心。原来李先生在南京一家大型超市选了一瓶48.9元的多力牌食用油，付款后一看小票，比标签价上的价格多了10元，后李先生为讨回公道，到其他超市购买同品牌的食用油，让店家按照规定5倍退还差价45.5元。
买瓶油小票比标签贵10元
李先生曾从事过商品价格监督，对产品价格非常敏感。他告诉记者，9月30日他到这家超市购物时发现，该店多力牌2.5升橄榄葵花籽油标价是48.9元，比南京其他超市便宜1元上下，于是就买了一瓶。可结账后发现，小票上显示这瓶油的价格是58.9元，比标价贵10元。
随即他找到总服务台，一位值班人员带他来到卖油品处，发现标签价和实际出售价格不符合。为安抚李先生，该销售油品柜台上的服务员拿出两瓶400克的食用油说：“这两瓶油价格在10多元，完全可以弥补你10元差价了。”当时超市人很多，李先生拿着油品就离开超市。就在走到超市门前，他突然想起来，赠送给他的两小瓶食用油也没有标注价格，是否就值10元呀?于是再次回到柜台前看价格，但食用油柜台上的标签没有了，问工作人员他们竟称不知道。李先生顿然有种受骗上当的感觉，希望店家能把标签价格贴上去，让消费者明明白白消费。一服务员看他有些较真，就再送他一小瓶食用油，让他赶紧走。
为讨说法换家超市再买一瓶
回到家后李先生就揣摩着，店家标签上的价格和小票上的价格相差这么大，如果自己不留心，不白白多掏10元呀。10月1日，李先生决定再去该店一趟，希望能搞清楚是咋回事。
在柜台前，他看到该食用油标价还是48.9元。李先生了解到收费处的价格还是58.9元。店内一员工称，已经给你三小瓶油了，你还闹腾干什么呀?随后李先生继续咨询对方相关情况，他们就不再理睬，最后让李先生到总服务台去。于是李先生又找到总服务台。一工作人员称，可能是标签出了差错，但实际销售价格没有错。这时，李先生看到总服务台墙上写着：在三公里范围内，所有超市购买的相同物品，如果价格比本超市低，本超市可5倍退还差价。李先生问他们这样的条款是否兑现，对方称一定兑现。但其他超市的物品不能是促销商品，更不能是会员打折商品。随后李先生赶到位于瑞金路另一家超市，发现相同的食用油销售价格是49.80元，于是他用手机拍下一张标签。
10月2日，李先生再次来到第一家超市，希望店方能兑现承诺。店方称，光凭照片还不行，必须要有销售小票。实在咽不下这口气的李先生，又来到瑞金路的那家超市，反复向店家核实这瓶食用油是正常销售价格，没有任何促销活动的裸价后，花去49.80元，购买一瓶相同的多力牌2.5升橄榄葵花籽油。
店方终于5倍退差价
当天，李先生带着小票来到第一家超市。总服务台工作人员看着李先生出示的本店和其他店的小票，立即向有关部门负责人反映。店家开始称，已经给李先生3瓶油作为补偿了，希望李先生能理解。但李先生不同意他们的说法，坚持要求店家按照条例5倍赔偿。店家翻看有关条款后最终决定按照差价5倍退还给李先生。李先生在该店购买这瓶油的价格是58.9元，从其他超市购买的一瓶的价格是49.80元，也就是说这瓶油比其他店贵了9.1元，赔偿给李先生45.5元。
有多少人像李先生那样买完东西会记着看小票?记者做了随机调查，在20名受访者中，有13人表示自己根本不看小票，有4人表示留着小票作为商品退换用，仅有3人表示为及时核对账单。来自东南大学的一位老师称，“如果标价和小票上的价格不一致，不管是否超市的失误，消费者有权要求超市加倍赔偿，因此市民保留小票的习惯要加强”。
扬子晚报 吴俊
