日本著名的商业设施包括“伊势丹”，东京0101、Lumine、MYLORD等。如果单纯的从视觉感官来说，日本商业设施和中国商业设施最大的区别就是规模。在日本几十万平米的商业项目是很少的，而商业设施规模较大的主要以日本永旺集团为代表。
东京涩谷HIKARIE
东急涩谷HIKARIE是一种中心型商业设施，也是交通枢纽站，交通线很密集。西湖百货，西屋，东急109六个方向的街口，是一个商业非常密集的地区，Hikarie位于东京地铁交叉的中心地带涩谷站，每日有120万人的客流量。
东急涩谷HIKARIE属于单层面积小、楼层高的建筑，共计144,000平方米，其中商业面积仅占32,000平方米，办公面积约50,000平方米，文化设施24,000平方米，其他面积约38平方米。Hikarie作为东京涩谷的重生代表，在涩谷，东急集团已经拥有多家门店，所以要在既保证原有销量的基础上，再提高销量，其整个商场前期定位为既不是百货、购物中心也不是高档专门店的中间的思考。Hikarie引进更多的是清新，休闲和贴近自然的中等专卖店，共计154家，其理论是利用最小的区域创造最大的利润的“类百货”模式。Hikari的餐饮区很小，因为其更加重视商品的销售。Hikarie空间分布清楚明确，地下3层到地上5为主力的购物，6到7层为东急集团自营的餐饮区，8到10层为创意展厅和博物馆，11到16层电影院由东急集团直接运营。在Hikarie内，仅仅有40名东急自己的员工，其他员工都是由品牌商自己派来的，共计约400名销售团队。在Hikarie在每一层都有出口，每一层都可以乘坐地铁，所以其每一层都是第一层，每一层都是关键层。
Hikarie的目标客群的定位是25-45岁高档、时尚的女性。如今商业竞争形势严峻，差别化竞争是主流，商家不仅仅要考虑商品，更加要考虑顾客的心情，尤其是女性消费者的心情。Hikarie以商品服务照顾消费者的心情，把顾客日常生活购物情景，并且围绕女性，艺术性与生活的主题，展现在整个商场装饰中，其商店与产品都以贴近自然，贴近生活的服装与食品为主。在中国，大部分商业设施考虑的是想引入一线或者二线品牌，但是在Hikarie其商品70%是第一次出现在日本的品牌，创造了一种独特性给顾客。因为在HIKARIE，楼下有很多高端专门店，竞争激烈，所以引进了更加休闲的品牌。2012年重开的时期，Hikarie就成为了生活用品购物必去的地方，外加电影院，艺术剧场举办的活动，日本猫摄影展览，楼下进行相关联的消费配套，成功的起到了带动销量的作用。Hikarie作为以女性消费者为主要目标客户的商业设施，其每层的卫生间都是以日本第一卫生间为标准设计的，每一个女性购物者如同进入一个高端的化妆间,成功的塑造了Hikarie在女性消费者心目中的品牌形象。
Diver City Tokyo Plaza购物中心醒目的高达矗立在东京台场，周围配套设施众多，有电影院，咖啡馆，美食城还有动漫周边店和相关的咖啡厅，是典型的联营模式。其商业设施还包括农牧设施，体育娱乐设施和练习场。购物中心设有动漫展厅，艺人演出等相关的表演展馆，品牌店如优衣库等。另外，还有一个美国生活方式体验园，据说明年也将引入中国。购物中心的设施，环境，品牌都迎合年轻客户，简洁，青春和贴近自然。
晴空塔作为旅游相关的商业项目，拥有水族馆，餐饮馆，零售店和天象仪。东京晴空塔，位于老街区墨田区，面积5万平米，在2012年完工不仅带动了老城区的经济发展还为2020年东京奥运会做了准备。其每一层不仅仅有商业店铺，还有品牌展示，很多当地手工店都以小店铺的形式在塔中展示着，其塔内的屋檐都是日本传统屋檐。墨田区是一个历史比较悠久的地区，位于东京东半缘，大部分都是小手工业和历史悠久的、具有代表性的老店铺。商业设施单纯依靠自身的商业发展总会遇到瓶颈，利用旅游资源，文化资源和商业资源相结合产生新型的商业运营模式已成为很多地区带动经济发展的主轴。
伊势丹是以卖高端和服起家的。2013年，伊势丹成立80周年，旧店翻新花费10亿日元，在每个细节上经行改进，从电梯到中庭，再到后庭，风格从传统风格转变成时尚的博物馆。伊势丹一直是日本第一的时尚先驱，其销量明显高于同一等级的美国百货和巴黎老佛爷，其本馆和男士馆销售额可达2200亿日元。其高销量在于他拥有自己的时尚研究机构，专门为其提供最新的时尚资讯，商场里的每一个细节上都体显时尚感。其中庭，改造成了时尚美术馆，每个品牌都出现在其中，每个品牌区后都有一个公园，专门展示其独特商品，同时把每个店的主题和规划清晰展示出来。伊势丹在媒体、杂志等各种不同的渠道推广他们的时尚博物馆，给VIP客户带来时尚的满足感。新光三越店作为奢侈品百货店中的最高级，也在2010年翻新了，外立面采用了大量的玻璃，作为东京银座具有代表性的百货，其营业面积不到4万平米，是一个标准高端奢侈品百货店的规模。在每平米2亿日元的银座地段，三越利用1000平米作为休息区、空中花园和厕所等其他功能的配套设施，伊势丹用放弃空间来换取顾客的满意度，其“银座style”的服务质量和买手试营业模式实现了新价值的体现。伊势丹作为日本高端百货，服务的不是一个客户，而是一个家族3代人联动营销，不仅面向日本上等名流，还面向世界各地的名门定制，如非日本人的和服定制，香包定制等的需求。
本文出自（微信公众账号“和桥机构”）
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