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主题:三胞袁亚非:零售业的冬天来了 春天还会远吗?

诸振家

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联商网消息:11月4日,由CCFA主办的2016中国全零售大会在苏州召开。三胞集团董事长袁亚非出席大会,以“用未来定义未来——互联网时代零售业的转型探索”为主题做了精彩演讲,解构零售转型密码。他的演讲既接地气又高大上,金句频出,引发了现场阵阵掌声。他认为,线上线下只是一种手段,就像飞机和高铁的关系,全渠道是未来的必然趋势。目前,零售正进入整合的时代,企业与企业的经营合作、技术合作、资本合作,将是未来零售的趋势。

以下是他的演讲摘要:

谈冬天:零售业自身的野蛮生长,逼没了客户也逼死了自己;

据数据来看,连续四年零售总额是有点下降的,而且首次说是还出现了2015年全国百强零售企业还有一定的负增长,这在零售业,中国改革开放三十年来可能是首次。我们想想为什么进入了冬天?我想大概有三个方面:
  第一,技术革命和产品发生了根本改变

  社会从工业革命到信息革命再到互联网革命,人类社会特别是中国社会发生了改变,生活方式发生根本改变,本质上是产品的供给没有跟上消费需求的变化。产品需求越来越多元化,从60后到90后的改变,是从温饱时代到不作不死的时代,但是我们又有共同之处,那就是大家都有穷的基因。90后是有个性的一代,与60后、70后和80后不一样,他们是思想的自由的一代,对新的东西的追求更强。产品需求,没有跟上变化,内容没有跟上,中央提出供给侧改革是关键,谁错过了供给侧改革,错过了转型升级,谁将错过这个伟大的时代。

  第二,商业模式的创新没有跟上产品技术的变化

  工业化变成了信息化,带来了标准化和制造业的整合,最主要的是电脑城,中国有一两百个品牌,现在信息化带来标准化使得生产品牌的规模化和整合。

  第三,野蛮生长,逼没了客户也逼死了自己

   原来中国只有十大百货,现在八千家,零售转型难,都说是互联网冲击,这跟互联网有啥关系?二十年来人口增加了两亿人,综合体增加了八千家,我们首要谈谈自己,野蛮生长自己自毁长城,毁掉了客户信任,自己杀死了客户,行业集中度低,市场无序竞争,僧多粥少,互联网的出现,解放了人们的生产效率,信息过多也带来信息不对称,本身无序竞争就有上万家。

谈转型:如果错过供给侧结构性改革,错过消费升级的机遇,你将错过一个伟大的时代!

零售业冬天的到来大家感觉到不可否认,所以大家在这儿抱团取暖。

  首先我们要正确看待互联网,它是一种技术和手段,今天不存在什么互联网企业,ON line Off line,互联网我认为首先它是一个手段,根本就不是一个与线下有竞争关系的东西。所以我觉得全渠道,这是零售业发展之趋势,用互联网的技术搞搞人流,用互联网技术搞搞会员,搞搞积分很好。然后相互之间卖卖东西,把人拉了,我觉得这很好

谈电商:电商解决的是碎片化的刚需,而从根本上来说,人的基本属性是社会化属性,随着人们精神需求的提升,我大胆预测,未来电商和线下消费的比例最多达到三七开;

在互联网上有一类企业叫电商,我觉得不可怕,到今天电商的成本不低了,也不比在线下开店低。现在电商弄一个人都得三、四百块钱,比租一个房子贵多了,租一个房子人过来过去,算起来一个人估计几毛钱,你在网上获客,一个人得三四百,房租算起来不便宜,所以电商成本并不低,然后基础物流都要一天到、半天到,这都是钱买来的,你们以为效率高,这个效率都是花人民币赔出来的,告诉你不可能赔多久的。

美国电商发展这么多年,到今天,网上总体销售还没有到9%,为什么?所以不要害怕,电商解决的是碎片时间和刚需,随着人们消费习惯改变,电商做到死也就是这么回事,人的根本属性是社会性,人总归要谈恋爱、结婚、找老婆,那都比解决问题贵多了。电商取代线下,人永远吃盒饭,可能吗?取代是胡说八道。我觉得转型,电商不是问题,要先做好自己的事。

谈线上线下:线上线下只是一种手段,就像飞机和高铁的关系,全渠道是未来的必然趋势;

未来企业不存在线上线下,只有全渠道的企业才会生存,这是我们正确地看待互联网。

谈未来:国外先进的产品和模式是我们的未来,那我们就买来,建立我们自己的未来,这就是“用未来定义未来”;

谈趋势:零售正进入整合的时代,企业与企业的经营合作、技术合作、资本合作,将是未来零售的趋势;

谈数据:数据是未来零售业的核心资产,可追踪、可分析、可沟通的数据才是有价值的数据;

谈展望:零售业的冬天来了,春天还会远吗?

据悉,袁亚非1993年创立三胞集团,目前三胞集团已发展成为一家新消费、新健康、新金融三大板块协同发展的大型现代化企业集团。在此次全零售大会上,袁亚非也获得了“2016CCFA中国连锁业年度人物”大奖。

(联商网苏州报道)

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