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主题:好市多宣称二十年前就有了亚马逊的自动零售购物店概念

陆彦

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联商网消息:本周一,亚马逊通过一段视频给大众展示了它下一代全自动购物的实体零售店概念。在这段视频中,亚马逊通过一家叫“Amazon Go”的零售门店,消费者可以走入这家杂货零售便利店,从货架上自由的选取商品,门店里的各种摄像头以及传感器会检测到消费者所挑选的商品并自动加入消费者的手机购物车里,当消费者走出店门后,购物车自动结账,没有任何售货员的全自动杂货零售店概念,视频一放出,顿时登上很多商业技术媒体的头条,轰动了全球。

而美国著名的零售大鳄好市多(Costco)却说,它在二十年前就有这种概念店了。

“如果说是扫了商品然后提货就走的零售模式,坦率而言,我们在20年前就有这样概念店试水了,”星期三早上记者电话会上,好市多的首席财务官Richard Galanti说道。 “在我们的概念店里,我们的会员可以走入商店,拿一把RF扫描枪,一种无线发射装置,然后可以在我们的零售门店随便走动,挑选并扫描他们中意的商品,最后到前台,把RF扫描枪给到收银员,就可以直接买单了。“

“虽然这听上去并不完全一样,也比亚马逊视频中的模式效率要低很多,”Galanti最后如此总结。

但至少,好市多在二十年前做的是很超前的概念。在亚马逊的视频被广为传播后的第三天,媒体也试图从传统线下零售巨头们处打探一下他们的想法。

在几近垄断了美国电商绝大部分市场后,亚马逊如今更企图侵占的是线下零售市场,并被传言会在接下去的十年内开2000家实体零售门店(亚马逊已经否认了这个说法)。当然,亚马逊对于线下零售市场的垂涎,也让众多线下实体零售巨头们不寒而栗。

好市多的看法是,它会默默关注亚马逊的下一步进展,但不会急于复制亚马逊的模式。

“我们想先确认理解了这些人究竟在做什么,”Galanti说道。

“我们也会做,但如果对于亚马逊或者其它零售体而言,“便利” 既是 “便宜” 的价值,我们不会如此做。 我们仍旧会有很多事情可以做,但也有些事情根本不需要去做。 所以我认为我们正在谨慎的看着他们(电商们)咄咄逼人的进攻,目前不会在这点(亚马逊无人售货零售门店)上会做任何防守。“

毫无疑问,如今这两家公司的竞争是非常白热化的,亚马逊精英会员(Amazon Prime)的人数已经爆炸了,根据Cowen公司的一份最新数据显示,如今亚马逊精英会员的人数在2015年早期就已经超过了好市多和沃尔玛山姆店会员的总和。

毫无疑问,好市多在此战役中,相比亚马逊,还是掌握有一定的竞争优势。

根据彭博格引用Cowen的一份调研数据来看:对于消费者而言,开车去好市多直接购物,还是更加便利以及节约时间的。尤其对于杂货零售商品购买而言,相比电商,大部分消费者还是倾向去就近的实体零售门店购物。并且相比于电商,实体店购物更会引发消费者的冲动性消费,推着巨大的购物车,消费者往往会为并不在他们计划列表中的商品买单。

好市多比起亚马逊的会员费:根据Business Insider在十月份的一些品类商品的对比后发现,好市多的会员费只需要每年55美元,亚马逊却需要99美元,当然亚马逊还提供了很多增值服务,比如提供网上电影,云存储,以及其它类似两天全免费商品送货的服务。

(联商网百人荟成员 陆彦)

 

- 该帖于 2016/12/10 15:34:00 被修改过
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