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主题:无法拒绝的诱惑 LV们盯上了马云背后的神秘女人

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无法拒绝的诱惑 LV们盯上了马云背后的神秘女人

阿里巴巴拥有的高端消费人群对奢侈品牌来说非常具有吸引力,图为阿里巴巴首次APASS年会现场 。

在打击假冒伪劣商品的问题上,阿里巴巴与西方的主要奢侈品牌一直处于对立的局面,不过,近来有迹象表明阿里巴巴和跟奢侈品大牌的关系正在缓和,这背后是后者们无法拒绝的利益诱惑,那就是阿里巴巴牢牢的掌握了中国高端消费者数据——"马云背后最有钱的神秘女性消费者"。

LV罕见对阿里巴巴APASS会员的私密行程定制引发业界猜想

早前国外媒体分析表示,奢侈品牌并不能通过拒绝与阿里巴巴对话解决他们在中国网购上的假冒伪劣问题,如果他们想解决问题,除了直接与这个中国电商巨头合作,似乎没有更好的办法,特别是在奢侈品行业陷入低迷的时期。

上周,一直冷对电商奢侈品牌LV跟阿里巴巴展开合作,邀请阿里巴巴的高端黑卡会员APASS参观LV总部以及一般不对外开放的工坊,截止目前,所有LV的旅行硬箱、特别定制产品、珍稀皮革手袋以及每季时装秀的限量版手袋都在这个工坊生产的。还有消息透露,LV总部还提供贴身服务,安排APASS参观了LV基金会和创始人的故居。为了讨好这些消费者,会员每人还收到了LV高管的亲笔邀请信,这不禁让业界对阿里巴巴和LV的关系产生遐想,LV是否有电商松动的迹象。

值得关注的是,作为全球最大的奢侈品牌集团,LV母公司LVMH跟阿里巴巴走得越来越近。

今年5月,奢侈品行业还在集结力量对抗马云,包括Michael Kors、Gucci以及Tiffany&Co宣布退出国际打假联盟IACC反对阿里巴巴的加入,不过风向正发生微妙变化,与Gucci母公司开云集团不同做法的是,LVMH高调宣布全力拥抱阿里巴巴旗下的天猫平台,今年9月,集团旗下的娇兰、MAKE UP FOR EVER和刚被LVMH收购的奢侈箱包品牌RIMOWA在阿里巴巴旗下的天猫开设了旗舰店。LVMH集团大中华区总裁吴越更表示,天猫代表着中国,所以奢侈品牌进入天猫理所当然。

图为全球个人奢侈品在线市场趋势数据

实际上这并不是LV第一次跟等APASS合作,早前LV曾推出为APASS定制的手绘包。APASS是目前国内最神秘也是最具消费力的人群,据不完全数据统计,玛莎拉蒂在中国的1万多位会员中,至少有600多位是APASS。根据阿里巴巴2016年发布的一份《互联网高端消费橙皮书》显示, APASS成员由资深淘宝达人、新中产潮妈、商务精英、创一代四类人群组成,消费金额是该省互联网消费额中位数的5.5倍以上。

APASS约在两年前推出,它帮助阿里巴巴吸引高端消费者在旗下天猫和淘宝两个网上购物平台不断消费。今年10月,阿里巴巴集团首席市场官董本洪披露APASS会员的消费规模年网购至少300亿元,根据数据资料,APASS黑卡会员规模大约是整个阿里巴巴活跃会员的万分之一左右,根据阿里巴巴的第三季度财报,阿里的年度活跃买家约为4.4亿,这意味着平均每个黑卡会元每年消费高达60万,显然,正为业绩苦苦挣扎的奢侈品牌们绝对不能忽视这些中国互联网最高端的消费人群。

与其他任何高端奖励计划一样,APASS为追求独有性,设立了颇高的入会门槛。想获得入会资格,单个消费者必须在阿里巴巴的购物平台一年消费超过1.5万美元,不过,APASS会员是动态评估的,如果有一年中有几个月低于规定的消费门槛,APASS的会员就会被撤销。另外,阿里巴巴还鼓励会员参与线上社群,分享他们的购物博客并为阿里巴巴说好话。

曾被奢侈品牌抗拒的电商平台,如今已成为其营销的重要渠道。麦肯锡咨询联合意大利奢侈品协会 Fondazione Altagamma发布的《奢侈品数字营销观察年度报告》预测,线上奢侈品销售市场份额将在2020年翻倍至12%,2025年这一比例将升至18%,这将使电商成为继中国和美国之后的全球第三大奢侈品市场, 随着奢侈品牌纷纷触电,新的时代已毫不留情地展开。

一直把天猫视为中国市场长期战略合作伙伴的奢侈品牌Burberry最近做了一次挖掘潜在目标消费者活动。通过数据分析发现,拥有阿里巴巴APASS会员明显比普通会员对显示Burberry出更强大的购买力以及忠诚度,这些消费新贵普遍在18-35岁之间。在数字化方面最为激进的Burberry甚至预测,未来3年来自电商平台的收入将占到公司总收入的三分之一。

奢侈内衣品牌LAPERLA亚太区CEO Chiara早前接受媒体采访时透露,取悦阿里巴巴APASS已经成为欧美奢侈品牌争夺中国市场的法宝。“在进入中国市场前,我们深入研究了其他品牌的做法,我们发现,很多成功的品牌都非常重视APASS,比如BURBERRY就针对APASS提供了特有服务并取得不错的成绩。”

有分析评论表示,阿里巴巴的这些高端消费群体和奢侈品牌非常吻合,比如通过这次合作,LV可以通过阿里巴巴的大数据找到对品牌感兴趣的高端客户进而扩大销量,这或许是奢侈品牌和阿里巴巴开展合作的新契机,即便是长期反对电商的奢侈品巨头,也正在改变他们的态度。

不过也有一种观点认为,各大奢侈品牌依然对里巴巴的打假承诺依然感到担忧。今年5月14日,国际打假联盟在一封发给会员的信中确认,已暂停阿里巴巴的会员资格。这距离阿里巴巴宣布加入总部位于美国华盛顿的国际打假联盟IACC仅仅一个月的时间,包括全球奢侈和时尚品牌在内国际打假联盟拥有大约250个会员。

Michael Kors长期法律顾问Lee Sporn在早前在致国际打假联盟信函中称,阿里巴巴是时尚界最危险的存在,阿里巴巴的战略只局限于口头支持品牌执法,但在其交易平台上的假货问题一直没有得到实际解决。今年9月,Coach突然关闭了其天猫旗舰店,这已经是其自去年第二次进驻天猫后再次撤出,2011年,由于和阿里巴巴打假合作出现矛盾,Coach关闭了天猫旗舰店。

(来源:时尚头条网 陈舒)

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