传统便利店分析
便利店为什么存在?它的客户都是谁?它靠什么盈利?这些以往看起来不是问题的问题,现在已经频繁的摆在便利店主面前。很多人在积极的探索问题的答案,可是我们的观点是比较悲哀的:便利店将死。
没有明确的价值是根源
便利店作为超市的一种补充零售业态最早起源于美国。但是真正高速发展却是在日本,韩国,香港等亚太地区。从商业价值上分为两个阶段:以方便为核心和以服务为核心。作为初始阶段的超市的补充或延伸的价值,便利店给予顾客的价值是“少许多花一点钱,可以得到超市的购物方便”。这个时期的价值还是购物带来的价值。但随着店面成本和人力成本的增加,便利店商品价格超过大部分顾客的“价格敏感”区域的时候,随之而来的结果是顾客逐渐减少便利店的消费直至不再登门。这种状况在网购还不普及的时候还有自救的想象空间,但是看到网购的迅速发展,你只能陷入绝望:我还能为顾客做什么?凭什么将失去的客户拉回来?
没有稳定的顾客源是最痛苦的
便利店作为类超市的零售业态,它的顾客源始终是一个“随机”的群体。这种随机性在百货,超市,专卖店等构成的“水泥零售”商业世界里是没有任何问题的,正是时间,地点或者服务所带来的便利,使得便利店的顾客是“动态稳定”——百货,超市等水泥零售的顾客都是它的顾客,这是一个封闭的顾客系统。可是,当网购,电话销售等非水泥零售逐渐兴起的时候,这种封闭的顾客系统被打破了,其结果对于便利店来说是最痛苦的:由于没有明确的顾客价值,顾客最早与说再见了。
传统的盈利模式没有出路
不管是以便利为主,还是以服务为主。便利店在盈利模式上是没有本质区别的:赚的是差价。对于供应商没有议价能力,对于顾客没有明确的价值和服务对象。自身经营成本(人力和物力)不断上涨,便利店的未来非常痛苦。如果从现在开始,你在北京,上海,广州等城市,睡醒一觉发现不知道什么时候大街上一家便利店都不见了。不要有任何的惊讶:这只是开始,你会习以为常的。
如何让便利店起死回生,如何让便利店再次成为居民主流购物方式,如何将便利店失去的客户再拉回来。《上海万门电子商务有限公司》以《门口店》作为品牌,把传统网上超市和实体便利店各自优点完美结合。创立了一种适合现在便利店改革的全新的经营模式。并已经试验成功。
《门口店》定位于社区网上便利店, 以小区为单位作为配送范围,把实体仓库开到顾客的附近,并送货上门。顾客在网上下单或电话订购后,15分钟左右就可以将货送到顾客手中,是目前全国配送时间最快的购物网站。并将所有小区的《门口店》分店集中在一个总网站上面,各小区居民通过总店都能进入到各自小区的《门口店》分店进行购物,促进《门口店》的品牌效应。总店网址:www.menkoudian.com 用心的便利店主,可以进入网站,体验一下这种全新的便利店经营模式。希望对您有所帮助。
《门口店》单店市场可行性分析
背景:
随着互联网的逐渐普及和信息技术的飞速发展,电子商务已经掀起了一轮流通领域的革命。网上超市系统是电子商务领域的重要应用。通过网上购物系统的建设实现对现有实体零售企业全面改革,是信息社会发展的必然趋势,我先介绍一般网上超市运营模式,分析城市居民的消费特点,分析一般网上超市的优势和弊端,然后再从城市居民消费特点出发,介绍一种改进的网上超市运营模式(门口店),深入分析(门口店)网上超市可行性。
随着生活节奏越来越快,人们希望在网上能买到几乎所有日常消费品,并且能快捷地送达。特别是现在的年轻人,即使便利店真的开到家门口,他们也不愿意走出家门。年轻人都很注重形象,只要走出家门,就意味着要洗脸,刷牙,化妆,穿衣服,并不是走出去那么简单。《门口店》就是为了顺应这种需求而创立,定位于社区网上便利店, 我们把实体仓库开到顾客的附近,并送货上门。顾客在网上下单或电话订购后,我们在15分钟左右就可以将货送到顾客手中,是目前全国配送时间最快的购物网站。网上购物非常火爆,短时间内出现了像《京东网》,《1号店》那样的大型购物网站。但由于各种原因,客户不可能上传统购物网站购买一包方便面,一瓶啤酒,一瓶酱油。这种物品价格低廉,又不方便运输,并且运费比物品价格还高,确实有些不太划算。《门口店》不仅可以在顾客做饭时给顾客送去急需的一包盐,而且免费配送,部分商品仅1元的超低配送费。立成为顾客打造最快最实惠的配送方式。
为什么以小区做为一个单位。
1,能够清晰的界定出配送范围,为能体现(门口店)核心竞争力(15分钟火速送达)提供了基础。,
2,服务商圈扩大:虽然立足于社区服务,但比实体店的商圈要大很多,至少覆盖整个城市的相应客层。任何人的归宿都是家里。
3,服务群体扩大:将家庭主要购物角色扩展到整个家庭各个成员。,
4,宣传策略更丰富:线上线下相结合,能够让客户体会到实实在在的方便,各种手段都可以以最流行的方式提供给客户。更容易产生口碑相传的效益。
5,更容易做营销策略:门口店核心的营销策略就是(人情营销),与其说门口店是一个卖东西的网站,倒不如说门口店是一个提供社区服务的综合型网站。门口店客户的区域性就注定(门口店)有“近水楼台先得月”的优势。
目前一般购物网站面临的困难
首先,
快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境,但现在网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷:一是商品目录庞杂,查找商品信息困难,并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便,而且现在国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式;二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑,比如物流、配送等,商品不能及时配送到消费者手中,往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好,不能为消费者节约交易时间,就根本没有任何和传统商务相比的优势。
其次,
资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
第三,
定位不准。一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。
第四,
网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
第五,
信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因
《门口店》的经营模式正好能弥补现在电子商务的弊端。
1,根据门口店核心竞争优势(15分钟火速送达)更能体现快捷,方便的服务特色。
2,门口店的定位很清晰,“全力满足顾客需求,追求最完美的顾客体验”一直是《门口店》核心经营理念。
3,根据门口店的配送范围,不存在网上支付体系不健全。可以完全采用客户最放心的货到付款。
4,根据门口店 水泥加鼠标的模式。更能提高门口店在客户心中的信用值。
《门口店》直营店利润分析:
根据直营店-上海康城店,近4个月的营业,我们得出以下数据:
第一个月我们日均销售额能达到500.
第二个月我们日均销售额能达到1500,
第三个月 我们日均销售额能达到3000,
第四个月我们日均销售额能达到6000,
而我们现有的宣传,只局限在单一的名片宣传,所以还有很大的宣传空间。现有的会员也只有300多个,基本都是做回头客的生意,只要客户体验了这种购物模式,90%会再次购买,所以更多的空间还在宣传上面。
即使仅仅按现在的宣传,我们也能预计到半年内一家单店的日营业额,很保守的估算肯定能超10000元. 现在就按日营业额10000元来分析。根据实际经验,日常消费品的利润是25%。就能算出一个月的毛利润就有75000. 我们现在6个人工一天送5000的货,差不多能送的过来。如果1天的营业额是10000,10个人工就能送的过来。10个人工的成本,按每个每月3000元,每月按30000来算,已经比较高了,再除去房租,水电,办公维修等等费用,一个月估计5000。所以纯利润还有75000-300005000=40000。
因为直营店,投资比较大,规模比较大,小投资的加盟商,仅做参考。
不过具体的小区,要具体分析。也可能会有偏差。但偏差不会很大。
2012-07-27 08:35被设为精华,积分加20,金币加4