新浪微博：零售创新
任何一个数字都是警惕
无论做什么工作，基本最重要。
经营零售业，并不需要做什么特别难的工作。把商品排列整齐、把传票一张张整理好等，都不是什么困难的事，只要牢记做法，任何人都可以简单上手。 难的是要确确实实落实这些基本工作。 公司越大、经验越丰富、工作越熟悉，基本的东西往往就被疏忽了。所以每一个人都必须牢牢记住，落实基本功夫才是成功做好工作的不二法门。
有些商店刚起步时，业绩并不好，但是到了后来成绩却非常亮丽，究其原因，就是经营者本本份份地落实了基本作业。零售业毕竟不是一下子就能发财的事业。
最近，零售业发生了很多的问题，我个人认为这些全都因为疏忽基本原则所造成的。
这些可能都不是什么大问题，但是几乎每一爱商店都有畅销商品缺货、不良库存等等的问题。造成这些问题的原因，就是忽视基本。
例如，不良库存的问题其实是个“果”，因单品管理不佳，才会发生了这个问题。 不仅仅是库存，在零售业中所出现的任何一个数字，都是一种结果，其代表的意义，就是警惕从事零售业的人，必须重视产生结果的其中过程。
结果不就是让商品能卖吗？——如果经营者认为事情就是这么简章，一旦商店附近出现了竞争的店家，店铺的业绩就会滑落了。如果不希望自己的店面对这种窘态，就必须好好落实基本工作。
以总体而言，这些基本工作，对于经营可能谈不上助益；但是以分题专论切入的话，即可以具体地一一解决问题，所以是非常重要的。如果经营者可籍此赚取利润，又可以满足消费者的需求，就等于将阻碍商店发展的绊脚石一一搬开了。
当经营者将店里的问题全部解决之后，才能获得上门光顾的消费者真正的认同。
