2016年7月12日       星期二

超级挑战第55天。

一大早就接到兰姐发的信息，说是二期店店长突然和兰姐大吵一架。坚持要辞职。兰姐说她已经批准了二期店长的离职申请。感觉那个店长个性上偏柔软。怎么会吵着要离开呢？不是说她也是Z总那里的人吗？后来兰姐告诉我，这个店长与侨新店离开的那个店长是一起进行培训的。所以感情相好。应该是那个离开的又在挑拔离间。只是苦于自己没有证据，所以也不方便多说什么。只是二期店也是Z总的人，这会她这么一搞，别又让Z总认为我和兰姐一起逼她走人吧？可是一想到，在他得知我想提拔大地店店长的时候，他就开始拉拢大地店店长，使得我不得不另外考虑其他的方案了。但无论如何，我得先把眼前这一关解决了。所以，上班后没见到Z总来就打电话给他，约他到办公室说二期店长的事。当我简单和Z总汇报完二期店店长的事后，也直接告诉Z总。我和兰姐一直在不停的挽留。但这次二期店态度很坚决，已经闹翻了，不得不批准她的辞职。他听后就立即打电话问情况了。我也乘机回去做我的事了。

好在我有给Z总打了招呼，兰姐下午就告诉我。Z总打电话质问兰姐，是不是我们找碴逼二期店店长走的。兰姐解释了，她早在上个月就提出要走。是我们一直在劝阻。但到最后还是没劝住。而且最后C总也已经批准了。这下是没得再反悔了。希望事件能到此为止。不要再有新的风暴了。

今天把员工入职和店长入职的流程做出来了。在这里把店长入职的流程放上来。希望大家能提点意见。因为感觉店长入职的流程有点不顺，但是一时间找不到问题在哪里。希望能得到热心人的意见。

店长招聘及入职流程

步骤一：营运部或店长对面试者约见面谈合格后，填写《应聘人员登记表》。并签署意见，统一安排门店实习。进入下一步。

步骤二：面试官将《应聘人员登记表》送至实习门店。应聘人员携带相关资料：身份证、学历证、职称证书、银行卡等及其复印件，在指定时间到指定门店报到后。培训店店长根据《应聘人员登记表》逐一核对该应聘人员的相关资料。进入下一步。

步骤三：培训店店长在核对相关资料无误后，安排面试人员进行试训。并在钉钉上选择“100+试用人员提报”中将面试人员的相关资料填写并提报。进入下一步。

步骤四：培训店店长在排班表上记录应聘人员的姓名及试训班次，并对应聘人员进行三至五天的试训并对试训情况进行评估。其间应聘人员需要到防疫站办理健康证。并将输健康证的回执或发票交至培训店长处拍照后保存。进入下一步。

步骤五：由相关督导在钉钉中选择“100+非正式员工报备”，并由总经理/上一级管理人员及人事部审核后，正式为应聘人员办理入职手续，并申请工号及系统权限。并由接收店店长人事部在做完审核并办理完正式入职手续后，信息部根据督导提报的“100+非正式员工报备”上的信息在考勤及系统中建立相关工号。并下传至接收门店。接收店应在区域督导的见证下，新旧店长进行交接。进入下一步。

步骤六：如果应聘人员能胜任相关工作，由督导根据实际需要通知应聘人员在指定时间内到指定门店报到并办理交接事宜。并由督导将店长的入职资料带入交接店内。并进入下一步。

        如果培训店店长对应聘人员的评估结论为无法胜任该职位，则进入步骤十三

步骤七：新员工指定时间内到接收店报到。由督导在确认工号及权限下发至门店后，在考勤机上建立见习店长的考勤资料后，新员工正式打卡上班。进入下一步。

步骤八：区域督导和稽核开始对新店长进行试用期考核。考核期为30-90天。在考核达到15天后需要对新员工进行第一次工作评估，看是否需要提前结束试用。可以提前结束试用，则进入步骤十二。否则进入下一步。

步骤九：督导和新店长进行一次试用期沟通，将这段时间新员工的工作表现做一个回顾。指出新员工工作中所出现的机会点/错误并提出改进意见。并继续观察新员工接下来的工作表现。进入下一步。

步骤十：在试用期满30天后，督导须再进行新员工入职后的第二次评估。评估员工是否能通过试用期考核。通过则进入步骤十二，不通过，则需要向督导组提报该新员工的工作表现，并进入下一步

步骤十一：由督导组共同会商并对该员工做第三次试用期评估，看是否需要延长试用期，或是终止聘用。如果决定终止聘用，则进入步骤十三。如果决定延长试用期，由督导对该新店长做第二次试用期沟通后，回到步骤八。

步骤十二：当督导经评估新入职店长以转为正式店长后，则在钉钉上选择“100+员工转正”提报为正式店长。进入下一步。

步骤十二：总部在接收到店长在钉钉上提报的“100+员工转正”申请后，应立即安排新员工在一周内进行书面考试（时间地点由督导与稽核协调后确定），由稽查部负责监考和评卷。考试及格（85分为及格）后，由稽核准该员工的转正申请，后提报给人事部。进入步骤十三。如果没有及格，则在三天内安排一次补考（时间地点由稽核确定）。如果还不及格则回到步骤十。

步骤十三：如果培训店对应聘人员的评估结论为无法胜任该职位，则根据《应聘人员登记表》上的信息在钉钉上选择“100+离职”审批，填写相关内容后进行提报。退还健康证或是健康证办理回执/发票。督导及人事审核后，该应聘人员入职流程结束。

步骤十四：人事在审核完毕竟后，给财务部、相关门店及督导发出新员工的薪资调整通知。该新员工的薪资调整从，店长提报“100+员工转正”申请之日开始计算。该名新员工从即时时享受一切正式员工待遇。新员工入职流程结束。

2016年7月13日       星期三

超级挑战第56天。

又有新要开业了，但现在人手刚刚配好。但就因为开新店结果又要紧张了。这一点，一天前大BOSS就提醒过了。但我确实感到有点力不从心了。但总归还是要做点什么。我就想到了向上面提出设立三家培训店，让培训店的编制各增加一个人。做为开店的人才储备。C总同意了。

本来昨天预约的两个面试店长的人竟然不来了，而且还是我打电话去问。约好应聘然后又不来了。不来也不电话通知，这样人不要也罢。根本就没有最基本的职业素养。就是来应聘了，这种人也不会好到哪里去。不过，我真得为人员储备感到头大……

C总在为新店做CAD的平面图，由于我有其他的任务，所以没交给我。结果C总和信息部的小L花了半天时间把平面图弄好了。下午让我们几个讨论一下商品的布局。由于涵华店的调整他们一直没有去看，所以我也不敢多提意见。就按他们的意见在草图上把位置写了下来。由于要做成图表，方便开业前的上货。但他们用的那个软件我还没开始学习。所以，只能硬着头皮自己用EXCLE重新做了一个布局草图。不过，由于我对EXCEL比较熟悉，而且面积也只有不到50平方米，再加上有他们的样图。我只花了不到十五分钟就把草图给打印出来了。当我把草图放到C总面前时，他似乎有点不太相信。但事实上，我的那个草图的比例和原图还是有明显的差距。C总最后也只是问了一句，是不是用EXCLE做的。我说是后就回去做自己的活了。

下午，兰姐来公司（本来是安排面试那两个应聘人员的）。但应聘人没来，她来了。我就把刚打印好的会议纪要让兰姐分到店里。结果她到梧塘店后，那里的管理一团糟。然后Z总又打电话骂她。兰姐就赌气的自己在做。我说我要去，她不让。我一想毕竟在梧塘。距我住的地方有二十公里，所以也就打消了帮忙的想法。不过我交待她把冰箱调整好就可以了。其他的慢慢来。但她就只和我发脾气，我被她气着了。也就不再理她了。可是一早起来，我突然感觉不对了。感觉是Z总在向兰姐发难。原因是因为，这段时间。Z总自己安排在门店的人，一个一个地离开。而他想要发展的人员，又没有被提升上来。会不会因此也想把兰姐也给整走？如果是这样的话，兰姐就真得会被Z总给整死的。毕竟她的牛脾气Z总是了如指掌。她要是不改的话，只能是被Z总吃的透透的了。不行，我要想个解决的办法……

2016年7月15日        星期五

超级挑战第57天。

C总要的几个最重要的制度文件我已经做好了，并打印出来了。接下来要做的就是整理考试试券了。这只需要上午的时间来进行安排。所以从明天开始，吃过午餐后，我就要开始恢复巡店了。那样，我就不用担心一直在办公室里被人“批斗”了。

只是刚上班没多久，采购L姐就把我叫到外面。指着一大退货说：“门店怎么搞的？没有箱子了吗？怎么又是这样子退货呢？这要总仓的人怎么对货？”我一看，一大堆用购物袋装的退货堆了一地。感觉就和“一地鸡毛”似的。仓管本来效率就很低，再这样一整。就更加严重拖慢了整个的配货效率。而且退货弄成这个样子，到时也不好退供应商……就这样一大早的，就被L姐劈头盖脸地训了一顿。没办法，只好现场拍了照片，发到微信的店长群里。

也不知道是不是因为我做人太过于实在而影响到了下面的人，还是说，这些人基本上大脑都不会转弯。马上就有人在群里问，出什么错了（还好，还不算太笨。看到相片还知道是出问题了。只是不知道问题出在哪里。汗……）督导兰姐在另外一个群里告诉了那些店长：退货没有按照公司规定的标准执行。然后一一在群里把所有的问题都指了出来。我被L姐骂的发了火，让店长们自己开罚单后交给采购签字。结果又是这个处罚，让店长们怨声再道。当时就有新涵店的店长第一个发出“不和谐的声音”。但我也在气头上，我也不想去理会。因为弄不好，反而把事情弄僵。但如果这些店长能冷静地去思考一下我的这个“处理意见”后，就应该明白我的用心良苦。可是她们现在的智商，真得会明白吗？？？

随后督导兰姐就打电话骂我：干嘛老是罚罚罚，店长们都已经开始有意见了。我一听就无语了……自己犯了错，还不知道反省。就以为我是真的要罚她们。看来，个个的大脑都不会“转弯”。可是当他们学会“转弯”后，我可以想像，我得面对多少个“发夹弯”呀！！！中国人的聪明只是聪明而已，却没有多少人能把这种聪明用在正道上使之成为“智慧”，就只能拿着这些“小聪明”来忽悠别人。这不能不说是个悲哀……

随后，Z总和大BOSS来到办公室后，当着大BOSS的面又把我骂了一顿：说是在目前人手招不到情况下，很多门店竟然没有把招聘的广告贴出来，或者是店长已经离开了，但原来的招聘广告上还是标注原来的店长的联系电话。以及还有港头店新招的男员工经常脱岗等一系列问题。大BOSS在稍微了解了一下情况后，及时地拦住了Z总的训斥。然后提出了几个意见：一是将标准固化后，交由店长负责。二是如果还有门店没有维护好招聘广告，那接下来门店出现缺人的情况下，那只能让那些店长去自己加班了。（不愧是大BOSS，给出的建议就是令人意想不到……）三是以后到门店遇到问题，就用手机拍下来。然后进行反馈，这样有了证据，处理起来也方便些。

我能感觉到大BOSS的用心良苦，他知道有能力的职业经理人都有很强的性格。他看到Z总这样“唾沫四溅”的训斥我，可能担心会把我的脾气激怒，或许就甩手不干了。所以才第一时间阻止Z总继续训斥下去。我必须得承认，我的确很恼火。但我毕竟已经不是从前的我了。我知道，Z总虽然说是“鸡蛋里挑骨头”，但他的出发点也是为了公司好。更何况，他投诉工作失误的基本上也都是事实，所以我也不需要用什么相片来验证。所以，我把注意力全部放在Z总所投诉的内容上了（更重要的原因是Z总的莆田腔太重了，稍不留神，根本就听不明白他在说什么）。所以基本上我也没有在意Z总的态度是如何糟糕了。我必须把我所有的精力聚焦在我应该关注的问题上面了。

下班，我送采购L姐回家。顺便把新的招聘广告分发到各个门店。在港头店，由于Z总投诉那个试训员工的问题，所以我只能快速地浏览了一下他白天的工作监控。除了工作态度不积极主动外，暂时没有发现太大的问题。但明天巡店时要找他聊一聊了。然后到了车站店，遇到了大地店的培训店长。就和她聊了四十多分钟，她把她最近的工作情况大致告诉了我。然后，向我反应了早上我在店长群里说开罚单的事。看来这帮人做私事的时候个个都是“绝顶不凡”，可是一遇到正事的时候，个个大脑就像高速公路大塞车一样。我告诉大地店店长，我为什么要那么做的原因。其实就是要看看大家的态度。因为我知道大部分门店都没有领取“罚款通知单”。我更没有打算把通知单发到门店。重要的是真得要开罚，我自己就有权力。根本不需要这帮店长来开。我真正的目的是要让这些店长学会反省。罚单只是做个形式，让采购L姐别骂我骂得太狠。这些罚单我也没打算交到财务。可是就是没有人能理解我的苦心……

2016年7月19日       星期二

超级挑战第62天。

大BOSS昨晚的话，让我一晚没睡。思来想去了一个晚上，直到天快亮了才睡了过去，结果一早上班还迟到了十多分钟。、

想了一整个晚上。自然想了很多。特别是想到了Q总。感觉他还在公司的时候，总是隐约感觉到Q总时不时地拿着大BOSS来压C总。如果我这个时候接受大BOSS的指示，会不会也让C总感觉到我又将成为第二个Q，如果C总要是这么想的话。那我死得会比Q总更惨。毕竟Q还是大BOSS亲自请过来的。而我只是自己应聘过来的。我和Q根本就不是一个量级的，所以不能直接接受大BOSS的指示。或许这在外人看来我的这个选择有点蠢。但我只是觉得大BOSS与C总之间毕竟是两父子，无论再怎么闹，也还是骨肉相连。更何况C总年轻气盛。未必受得了外人借他父亲的名头来压他（Q就是一个很明显的例子，尽管Q总没有在我的面前这么做过）。所以我决定暂时不接受直接接受大BOSS的工作指示。

可问题又来了，我该如何告诉大BOSS我的这个决定呢？他会不会觉得我是给脸不要脸呢？天哪，要对大BOSS说“不”，而且是他正式第一次向我发布工作指令后。但无论如何，既然已经决定了不接受大BOSS的直接领导，就应该直接说出来。毕竟他也在和我强调所有的工作以C总的指示为准，至于他的指示可以先放一边。

所以，见到大BOSS后，我就壮着胆和大BOSS说，有几句话要和他聊聊。随后就和大BOSS去了他的办公室。到了办公室后，我也没有多想，就直接告诉大BOSS，经过我一晚的考虑后，我觉得大BOSS这样做不太妥当。毕竟我现在的工作还是直接向C总汇报，而且大BOSS昨晚和我说的，已经属于战略决策方面的事项。按照正规流程，他应该先和C总、Z总开会研究后，由C总向我公布后执行。而我希望大BOSS能尊重我对公司伦理规则的尊重。而这个尊重是我对公司的及大小BOSS的尊重。因为只有让C总感觉到了我对他的尊重，我才能有机会继续在公司里继续发挥作用。

当我向大BOSS陈述完我的立场后，得到了大BOSS的认同。这也深深的让我松了一口气。与此同时，大BOSS也向我描述了他对公司未来愿景的展望（由于公司愿景属于公司的战略级机密，所以我在这里也就不再过多的做描述了）。我不想说我有多震撼（毕竟这样的愿景描述我已经听得有些麻木），但我还是要感恩大BOSS对我的信任。毕竟我不是他招聘过来的，而且，我来公司也还不到三个月，他能向我做这样的描述，也着实让我感动。

在和大BOSS聊完他对公司未来的规划后，我回到了我自己的办公桌前。要为下午的店长例会做准备了。要打印大量的培训资料。还要做发言提纲。真得做得很头大。结果在做提纲的时候，仓管那里传来了说生意不好的门店，耗材领用的数量可能有问题。好在采购L姐不在，在的话我又要被L姐好一顿KO……

2016年7月21日      星期四

超级挑战第64天。

忙了这几在，考核试题终于出炉了。打了几份给到上面审核。就在这时，Z总提醒我，很多门店的店长年纪偏大，如果把难度标准定得太高，一定会打击员工的积极性。Z总让我不要把考核的标准定的太高了。想到了开店长会，和到门店巡视时，都有人反应担心考试得到0分。甚至有门店店长提出来，她在X民超市工作期间，每次考试者是交白圈。而且是在公司内部出了名的白圈大王。一想到这里，我发觉我给这些店长订的难度确实太高了。虽然说都已经改成了单项选择和判断。由于很多题目的综合性都很高，而且不是填空题。 这单要靠开圈考，年轻的还说得过去。但对于年长的那些店长，的确我给出了一个具有相当高难度的一个挑战。

新店观桥店就要开张了。今天近排搭货架。我没有来得及在商品布局图上注明货架相关配件的数量。结果又是现场阵乱搬。也不知道，那些搬上车的配件是否够用。

昨天是公司“出粮”的日子。所以，卡里还有点小钱，就在办公室的群里发了五个总金额为10元的红包。财务的美女们不愧为成天和钱打交道的。刚发没到五分钟，立即就去抢了。看到他们抢完，就笑她们上班时间玩手机。这时，我突然来了灵感，也就是为了检查所有门店长的工作状态，也没多想，又用了10元钱包了十个微信红包，发到了群里，结果……

当我让她们下班后自觉发红包的信息发完。整个群里顿时变得悄然无声，没有人再做出任何的反应……

然后就收到大地店店长的报告，说是系统里有几个财务数据对不上。所以下午我就去了一趟大地店。看到了17到20日，这三天大夜的数据都对不上。但其他的班次均无异常。我一时间也不知道该如何处理，只以先去白塘店，打算先向其他两位督导了解一下其他地方有没出现过同样的情况……

下午四点过十分了，我看到店长群里依然没有新的消息，就把早上处罚的信息拷贝后再发到群里一次。结果是下面这个样子……

看她们抢红包抢得热闹，我也就不再说什么了。希望她们能明白我的苦心。上班时间要时刻留意微信群里的信息。但不要做与工作无关的事。当然我这个也是做给老板看的（大小BOSS都在店长群里）。

谢谢关注。

我这么做只是不想让下面的人觉得我的管理过于实在。也不想让下面的人掌握我的管理套路。以免重新犯在那位店长身上的错误罢了。

2016年7月24日      星期日

超级挑战第67天。

日迹断了一天，原因不想多说。毕竟是自己的拖延症又发作了。所以，就算是到了周一凌晨0点30分了。想一想还是要把日迹坚持写完后再休息。

周六上午做了一个初步的薪资调整方案。但上午的时候，采购投诉涵三店又出现过期商品要退总仓。我在微信群里发信息：让所有门店把所有商品的保质期再过一遍。兰姐也发信息，强调门店的过期商品自己解决。并在电话通知我下午三点到涵三店去实地检查。到了涵三店后，向新上任的店长了解一下保质期的检查情况。店长告诉我，找出很多已经过期的商品，基本上都是放在退货区没有及时退走的。我在确认完哪些能退，哪些不能退的商品后。让之前在涵三店的前任店长把已经过期，但能退货的商品做调拔到她现在的店，其他的就按具体责任进行买单。由于上一任店长已经离职了，我只能先行垫付了过期商品款。然后将票据转给财务处理了。

晚上九点半左右，C总打电话问我新涵店中班员工是谁招的。我说是在白塘湖招的，但听到C总想要督导兰姐要承担责任的时候 ，我主动的将其中一部分责任揽到自己身上。这时，C总就说了一句，让我自己去看监控。我一听就醉了。那小子又给我闯了什么祸。打电话给兰姐，兰姐手机关机了。又打电话给新涵店店长，结果她在医院陪她母亲打吊瓶。一听到新涵店长这么说，我没有更好的办法。只得亲自开车去了新涵店。

到了店里，我就问中班，怎么会事。他倒好，能主动承认上班玩手机，被老板抓到了。然后那小子在找理由解释，我没让他继续说下去。我立即打开监控，从他上班交接班开始，到老板来视察这段监控录相。看完后，基本上可以肯定这小子没怎么敢骗我。我另外有个担心，就是因为我怕老板也要监控中发现了新涵店中班其他的问题。所以才对监控进行认真的核查……然后又对这小子进行了一次洗脑工程。

晚上查看了一下微信，发现曾经在黄石就职的“童心缘”的老板给我发来信息，要我帮助她招个店长。我自己的店长都没招齐，这会又提出这要求？我真不知道该如何帮童心缘的老板了。更何况她还要招的是能入股的店长。我真是无语到家了……

打开了论坛，发现有人在我这个贴子后面发了一个本地的微信群的广告贴图。我很生气。也不再说什么了，直接就给删除了。在这里要向这位朋友说句：“对不起”。但由于本人对于这样的强推销深感厌恶，所以也不想单独发信息了。不过，我要在这里说一句，如果要在这个帖子里做广告，请向论坛管理人员支付相关费用后，由相关管理人通知我本人后，我才不会给予删除处理的。谢谢大家的配合。

2016年7月24日      星期二

超级挑战第69天。

今天是店长月例会，所有门店店长都来参加。忙着给各门店分配各种报表和核算表。直到中午才开始整理下午会议的发言提纲。由于督导兰姐想发言，我就把会议主持的工作让给她。但鉴于她的水平有限，所以我让兰姐把她要说的问题写成提提纲的形式，我录成电子版的会议记录。也当成是她的发言提纲。

当我看到兰姐的发言提纲后，我跞倒抽了一口冷气。因为里面包含了太多的情绪。不适合直接做成会议记录。所以也就按上面的意思，直接做了修改并通知了兰姐。但会议上兰姐依旧没用使用我的发言稿。而是直接开骂了。但毕竟他也是督导。而且帮我了很多，我也不想在她面前指责她什么。免得让她的威信受损。

但问题似乎没有得到更好的解决。到最后还是是责任心的问题。如何让所有人员都负起应该负的责任呢？

在做发言稿的时候，兰姐突然打电话过来。说大地店的那个店长马上就要离职？这让我很头大。原因就是说已经怀孕了。事情发展得很不顺利。下午开会前，侨新店店长打来电话说，她家大夜的家翁过世了。要请两天假，我让她们中班上两个晚止的20点到次日早上8点的班。结果，那个家伙竟然不愿意，找出很多借口。看来到了要清理临时工的时候 了。可是长期工由于都嫌工资低。老是招不到。我真得是头大了。

2016年7月29日     星期五

超级挑战第72天。昨天C总通知督导开会，会上说了对我督导工作的表现的不满意，要求我将方案工作暂停。尽快回门店落实卫生标准以及保质期检查。一开完会，我也就立即下门店。一下门店，天气和门店中的所有细节把我的体力和精力消耗得差不多了，更不要说网络没了，时间丢了。整理日记的心情全部给抛到周公那里了。这让我觉得很对不起大家。刚在上面的日记中说到每天都在更新。结果是自己不断的打自己的脸……

由于开会，强调了烤肠机和卫生标准以及高库存的情况。所以，这两天就立即落实会议中的所有问题……其实说到最后，始终是人的问题。对于这一点，我在会上对Z总说了一句实话：人和商品都是一样的。一分钱一分货。以公司目前的薪资条件，目前能请到的人已经是最好的了。Z总听后也没有异议。这几天一直想要找到永辉超市门店合伙人方案。想从里面找到提供一些有益的思路。但找了大半天也没找到。只好在论坛里找了一些有关合伙人的相关的资料。下载在自己的U盘里。基于目前的形式，我只能把这项工作带回家里做了……

在写日记的时候精力又感觉到了严重不足，看来要加强煅练身体了。不然，接下来的工作量会越来越大。这样的精力真得没办法应付下来。

走门店，把会议上C总要求落实到位。只能一家一家地去整了。昨天基本上反涵江区除梧塘店外的所有门店都通知到了。但也遇到了很多问题需要我来跟进的，特别是万嘉店的大夜。刚进来的时候，感觉人还不错。可是最近两天，店长反映，根本就不做事，然后不停的看抱怨工资低。一想到这里，就想到了新员工现在都没有转正，所以按规定还是按非正式员工的工资标准。所以也就向C总请示，那些表现不错的员工，能不能说提报正式员工后，7月份全月都按正式员工的标准进行核算。C总批准了。我随即在店长工作群里将这一消息发布出去。

本以为这样可以对万嘉店大夜进行一些正面的激励任用。但现实再一次证明了自己的“天真”。所以，我只能等天亮上班后和他进行最后一次面谈。如果说他还是抱持着这样的态度。那我得建议公司换人了。

但无论如何，我还是得重新对薪资调整方案重新进行规划。必须找到一个能与公司发展相适应的绩效考核制度。只有通过合理的制度来激励整个团队了。

会后C总私下找我，要我做一个督导推荐人选清单，我也就把现在二期店和新涵店店长都说了。并简单地向C总分析了一下两者之间的优缺点。不过从C总给我的反馈来看，他似乎很清楚地知道她们之间的优劣。C总另外还提出了另一个人，就是即将离职的六一店店长。我不太明白C总的意思。可是，C总让我分别找她们三人谈一下。我也分别找她们聊了以后，都能感觉到她们都很想上位。只不过各人对待这个问题都表现出了自身个性中的优缺点。这一点在和C总谈的过程中又得到再一次的验证。但无论如何，我是答应了安排让六一店店长尽快离职，让M尽快回到东区。

最后就是新涵店中班，他的表现实在让上级接受不了。所以我决定让他转店。先和兰姐商量了一下，把他安排到西区去。本来这是想逼着他辞职。但出乎我的意料的是，他居然同意了。只不过他告诉我他家里对他的未来已经有新的安排了。所以，我也明白他对我还是信任的。不然不会选择把他的未来动向提前告诉我。但无论如何，希望他在未来的路上，能走得更远。所以，我还是要严格的要求他。