冲出价格战谜局
促销手段眼花缭乱烟台药店价格战不断卓越当当死磕价格战每天净亏16万新蛋网血拼京东商城不赔钱打价格战天气渐热空调火遵义商场打起价格战济南超市价格战不断商业密探窃取对手信息台湾：连锁餐饮业价格战各出奇兵千余
案例分析
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连锁店督导体系的设计与建立
建立简单、容易掌握的督导标准，使之快速地通过培训被普通员工所掌握，通过批量人员督导，实现督导的深度和广度，这是督导体系的核心设计理念。一、背景及目的本文以某连锁集团为例，来阐述督导体系的设计与建立。此
经营实务
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卖场音乐美学初探
子曾经曰过：兴于诗，立于礼，成于乐。他将音乐当作最高级别的教化、修养手段，与古希腊先贤贺拉斯的寓教于乐观念可谓异曲同工。音乐通过听觉器官，作用于人的心灵，从而影响人的情绪乃至性格和行为。可以说，没有音
经营实务
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百货业核心竞争力要素
大家都感受到了零售市场的冷意，百货业态更已现剑拔弩张的竞争态势。企业如何应对？当前，国内大量商场主要有两个发展趋势，即规模化与专业化。规模化的趋势又可分为几种，一种是直接从面积规模上的绝对扩大，如在原
经营实务
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企业培训“亮剑”
商业业态的多元化正加速我国城市化进程。同时，商业链条的调整，也必将从微观上产生多因素变动：扩张、开店、并购、倒闭，人员重组人才瓶颈已成为零售业亟待解决的头等大事。目前的我国零售业人才总量，不仅数量少，
经营实务
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实销实结的五大弊端
超市业内不少企业目前流行一种实销实结的方式，即只在货品销售后才给供应商结款。出现这种结算方式的主导因素是：超市的管理环节跟不上，对商品的库存周转不能很好控制。乍一看，似乎超市方占了供应商许多便宜，其实
经营实务
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产生负库存的十种原因
负库存是致命问题，它不仅使公司信息部数据失真，而且会对卖场毛利率造成严重影响，进而影响企业财务。而盘点工作便是对商品管理活动的大检阅，如库存失真等许多问题的发现便仰仗于此。很显然，多数情况下，大家都把
经营实务
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推进满意度：让顾客忠诚→非常忠诚
如果门店的经营策略没有强化消费者满意度，那谈论提升消费者忠诚度只是一句空话。很多零售商认为只要自己的消费者满意率达到80%就非常理想了，但再仔细思考一下，即使你达到了80%的满意度，也仅仅是平均值，它对忠诚
特别策划
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2009美国消费者最忠诚的零售商（品牌）
BrandKeys选择了将近千个与大众生活息息相关的零售商（品牌），进行分类，然后通过调查，依照消费者忠诚度排列出近12～18个月内的佼佼者。分类中的冠军以红色字体标注，并列表示忠诚度排名相同。▲零售折扣连锁商店W
特别策划
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