倾听客户的25个期待
聆听是推销的第一课，所以，听客户的期待是重要的。25个客户需要的待遇：1、只要告诉我事情的重点就可以了：我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请有话直说。2、告诉我实情，不要使用老实说这个字眼，它会
交流 客户
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台湾森森百货将涉足内地电商
3月25日消息，消息人士透露台湾东森集团旗下森森百货2013年将正式进军大陆网上零售市场，有望在2013年上半年以东森严选品牌名称推出面向大陆的独立B2C平台。准备上的B2C项目现在比较偏向启用东森的品牌，在台湾东森
森森百货 电商
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日网络零售商逆市进军欧洲市场
欧洲零售市场疲软的当下，日本知名网络零售商乐天公司正试图向欧洲零售市场拓展其网络商城业务。尽管业界普遍不看好未来欧洲的零售市场发展，但乐天首席执行官三木谷浩史(HiroshiMikitani)却对公司在欧洲的业务发展
日本 欧洲 网络零售
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宁波购派试水"超百货"零售业态
说它是百货店，它却实行网上下单，免费送货上门;说它是网店，它却提供商品体验，可以门店下单提货。由我市留学生创办的购派商业有限公司，在国内首创实体店+目录册+网上商城的超百货零售业态，不到半年时间，已在南
超百货 零售业态
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怎样满足客户不同角色的“多赢”
我们在上一期分析了大项目中的客户角色，分别是：EB(经济购买影响者)、TB(技术购买影响者)、UB(使用购买影响者)、Coach(教练)，其中，Coach是否支持你的产品或者方案是非常重要的，当然不只是Coach，其他角色也会影
客户 需求
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零售商业如何运用体验营销
现代人的生活越来越离不开零售业，虽然各种各样的新型购物方式不断涌现，但是传统零售商店在我们日常生活中依然保持举足轻重的地位。而且，从国际视野来看，中国已发展成为世界国际零售商争夺的主战场，大量的巨头零
零售商 体验营销
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怎样避免“CEO病”
在CEO周围，往往存在一个巨大的信息真空。著名情商大师丹尼尔戈尔曼指出有一种CEO病：在CEO周围，形成了一个巨大的信息真空。他不知道组织内的真实情况，不知道组织面临的环境的真实情况，也不知道组织内的其他人对
进阶 CEO
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