永辉超市预计2012年净利润约5亿元
永辉超市昨日晚间公告称，预计2012年度净利润约人民币5亿元。上年同期净利润为4.66亿元。业绩预增原因：1.公司营业收入继续保持大幅增长;2.公司下半年大力加强对新进区域的帮扶，强化门店精细化管理，利润表现逐季稳
永辉 超市 利润
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东方家园濒临破产 经历生死劫
8年前被世界最大的家居建材零售商家得宝青睐，追着要收购的东方家园家居建材商业有限公司(以下简称家园零售)，当下却正在被追讨债款的供应商和消费者逼得无处藏身。2012年9月14日家得宝正式关闭在中国内地市场仅余的
东方家园 家居零售
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电商四巨头打响“开放平台”战
电商巨头们的开放平台，恰恰顺应了目前的市场潮流。开放平台具有一石三鸟的效果，既能丰富平台的SKU，又能获取佣金收入，同时也能使自己平台的媒体属性增加变现的机会。刚刚过去的2012年，对于电商巨头们来说，一面
电商 平台 争夺
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回头客——品质升级，营销给力
作为食品生产企业，回头客在经历了欧式蛋糕市场的激烈竞争后，深切感受到休闲糕点品类众多，消费者选择宽泛，如果做不到独一无二，很难有大的发展。于是，2009年，在欧式蛋糕受到市场普遍认可之后，回头客又推出了铜
回头客 营销
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沟通的艺术
这是一个经典的故事：一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子5元钱，对他们说：你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。孩子们很高兴，第二天一如
交流 沟通
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黏住顾客的“金三角”
运营水平、员工隐性知识管理和企业文化，这样一个金三角是如何发挥效用，从而牢牢黏住顾客的(见图1)?首先，运营水平低下意味着不精益、不标准。不精益则成本高企，侵蚀利润;不标准则无从培养客户感受的一致性，品牌
顾客 营运
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有人才有可能——人才与忠诚
德是人才的必要非充分条件，一个人才首先必须是一个对企业忠诚的人，虽然很多时候，忠诚的人并不一定是人才。然而，你常常会发现这样的现象：企业里受到重用的，通常是那些无论聪明才智或贡献性都不是最大的员工，这
人才 忠诚度
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新官上任应不应该换下属？
新官上任三把火，而其中一把火大多会烧向那些老臣。于是有了一朝天子一朝臣的慨叹。那么，新官上任，该不该换人呢?在换人与否的背后，更本质的是什么?俗话说一朝天子一朝臣。企业里无论是最高领导，还是一名基层主管
进阶 新官 下属
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领导力优势变革的3个周期
积极心里彻底改变了我们与人互动和演变策略的方式，并为客户、供应商和主要利益相关者提供了开放变革的条件。人们在谈论积极优势时兴奋不已。大多数经理人都了解基于优势的领导方式，肯定是探询模式和优势积极心理学
进阶 领导力
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