门店菁英的十条“军规”
在跟客户交流的那一刻，你就是门店，门店就是你，把握MOT关键时刻，赢在十条军规。例1：9月11日，郑州机场。候机时逛书店，售货员B热情推销：这套光盘讲得不错!反问一句：讲的什么内容?答曰：我不知道，我是新来的。
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如何面对和化解压力
最近遇到一位朋友，也是一位店长，距离他的门店不足300米的地方前不久开了一家跨国巨头的门店，而且门店的规模是他门店的两倍多，对方新店开张后抢走了他们不少生意。面对销售业绩的严重下滑，公司领导及各部门都很
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我心中的蒋经理
她凭着以往的经验以及超强的决断力，大刀阔斧地对门店进行改造，积极地与当地职能部门进行沟通，找寻可以合作的团购关系，与供应商建立良好的合作关系，取得供应商的最大支持。作为一名70后，我不幸经历了下岗，买断
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零售的商业模式与人事管理
我从商业模式和人事管理两个方面简要地阐述我对零售的一些认识，当然，这只是我个人的一些经验总结和工作体会，必有疏漏和不当的地方，还需要我对零售行业进行更深入的了解。我对商业模式的理解商业模式的成功与否对
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一个三线城市商业体的诞生与发展
一年多前，在建德这个小城，还没有一个成规模的大超市，老百姓习惯到小超市去购置食品、生活用品等;那时候建德也没有电影院，当阿凡达上映的时候，建德人要赶到杭州观影;那时更没有百货商场，街上的专卖店就是人们买
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持开放的心态稳步发展
每个城市都有几个经济繁华的地段，济南市也不例外，济南的泉城路、西市场、洪楼就是市内最主要的三个商圈，我们的华联商厦就伫立在西市场商圈。也许从某些角度上讲，西市场商圈没有泉城路商圈那么密集的百货、购物中
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县级百货的开拓与求变
齐耳的短发，得体的连衣裙，眉目清秀，温婉之中带点干练，这是笔者第一眼见到的卢晓瑛。她毕业于浙江农业大学，毕业后面对自主择业，21岁的她选择了在当时还属新兴业态的百货行业，22岁就当上了百货店的总经理，如今
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