观点：由“不拉马拿军饷”的现象说起
近期在网上读到一则名叫不拉马士兵的故事，故事讲的是一位炮兵军官发现，在炮兵操练时有一名士兵始终站在炮管下，但此人却总是无事可做，军官仔细查阅军事文献后得知，炮管下的炮兵还是非机械化时代的产物，他的主要
管理 观点
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支光斌：每个店的味道都不一样
现在很多卖场跟顾客玩智力游戏，在价格上躲猫猫，原价多少，现价多少。你蒙他，他明天就不来了。而我是向顾客传递一种真实的信息。失去了诚信，以后就什么都没有。现代人对诚信要重新理解一下。支光斌生于上世纪70年
店长 零售人生
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情感营销的秘密
你不仅仅需要顾客购买你的产品，更要让他们爱上你的产品。某些公司和产品具有一种不可思议的魔力，能让消费者产生兴奋感和忠诚度，例如iPad，PopTarts(一种烘焙甜点),西南航空公司以及亚马逊网站。近期，美国卡内基
情感营销
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像麦当劳那样合理
麦当劳在效率上合理化的做法包括：流水线作业，简化产品，让顾客去工作。论及企业运营过程中的合理化水平，以麦当劳为代表的快餐应该是典范。现在我们都认为它的一切理所当然，但实际上它极度提升了服务过程的制度化
麦当劳 管理
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京东VS当当：图书拼价格是场持久战
自去年双方在图书价格战上有了首轮交锋后，3月15日当当网宣布买200元返券100元的促销活动后，京东立刻打出了更猛的优惠政策图书音像满100元返券50元，满200元返券100元，返券门槛低于当当。4月1日双方或将再次火拼目
京东 当当 价格战
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上海高端超市暂停进口日本生鲜产品
在日本部分海域和农产品有所污染的消息传出后，中国大部分高端超市已经全面停止从日本进口海产品、水果等生鲜货品，此外其他日本干货也因种种原因无法供货。《第一财经日报》记者走访了部分上海高端超市后发现，日本
上海 日本 生鲜
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美的保持营收第一 格力仍居空调霸主
中国白电双雄去年全年战报出炉。昨晚(3月23日)，格力电器公布其2010年财报显示，公司2010年营业总收入为608.07亿元，同比增42.62%;空调业务营收551亿元，同比增43.78%。在此前，3月17日，美的电器2010年报则显示，其
美的 格力
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概念营销的几大陷阱及注意事项
所谓概念营销，指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。概念营销着眼于消费
概念营销 事项
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