硬朗、爽快，义气，看上去像个“大哥”，陈永军，这个地地道道的东北汉子身上，似乎有着那么一股江湖味。
他是大连旺客隆超市的年轻店长。他说，只要做好店长，任何工作都可以胜任。
“最好”的代价
2000年，18岁的陈永军进入零售业时，只是一名理货员；半年后，他当上了班长；22岁的时候，他通过竞聘，成为最年轻的见习店长。
在这个学历为王的时代，学历不高的他，曾让很多人议论不止，但是与生俱来的强悍秉性，让他不肯服输，他一遍又一遍地告诉自己：“别人能做到的，我也能做到！”
陈永军具有东北汉子朴实的秉性，他认为做生意，最重要的是做人。
2009年，一个远洋公司的客户，负责给船上采购物资，船长让他采购精制的青岛啤酒，当时整个大连市场上都没有这种啤酒了，当这个客户找到陈永军时，他已经跑了很多家超市。看他满大连找货，陈永军不认为他死心眼，他知道这人一定有难处，当时就痛快地拍着胸脯应承下来，“哥们儿，别发愁了，我一定给你找到。”
经多方寻找，陈永军通过朋友找到了一个大连最大的青岛啤酒供应商，得知他保留了十箱啤酒留着自己喝，陈永军便亲自去供应商那买啤酒。供应商听了，很是不可思议，“为什么不换别的，非喝这个吗？这是我自己留着喝的，不能卖！”
陈永军诚恳地跟他解释：“我朋友是采购，买不到酒，会影响他工作，朋友有困难，我能不帮吗？”一番推心置腹，陈永军打动了供应商，还跟那位采购成了要好的朋友。
工作之余，他建立了广泛的朋友圈，而这一切，都出于做人的真诚。
陈永军说，他喜欢把别人的事当成自己的事去做，当成自己的事，跟当成别人的事，感觉不一样。
陈永军总是想方设法满足客户。他常说，用了心，任何事都不难。有一回，辽宁远洋集团的一群老干部搞活动，早上六点就要出发，需要店里准备一些食品，并且提出了特殊要求，104个热鸡蛋必须煮熟，而且必须要热的。
陈永军寻思了一下，员工早上七点才能到岗，时间肯定来不及，但是陈永军还是决定做这笔小生意。当天，他叫了两个主管干部和一个食堂厨师，四个人凌晨四点半就到了店里，把鸡蛋煮熟，把面包、矿泉水等全部分装，整整忙活了一大早上。在早上六点把热乎乎的鸡蛋送到老干部手中时，老干部看着陈永军带着血丝的眼睛，十分感动，“真不容易，真是给你们添麻烦了。”
有一次，一个老大爷来店里购物，付完款才发现东西买多了，没办法带回去，可是老人的孩子第二天就要回家，所以东西必须要买。老大爷就问店员，能不能帮忙送一下，可店里当时基本上没男员工在岗了，老大爷就想借一辆购物车自己推回去。当服务员打电话向陈永军请示时，陈永军想，借购物车从情理上可行，但不符合公司制度。略一思索，陈永军拍板——自己去。这一决定，让他跟着老人走了好几公里路。
回来的时候，店里都已经闭店了，一个主管一直在店里等他，见他终于推着购物车出现时，戏谑地说：“我还以为你不能回来了呢。”
靠着一点一滴的感动，陈永军打动了他的顾客和员工。
最好的店长
2010年年底，陈永军接了远洋公司一个200万元的团购单，客户要求，必须在三天内上齐四五百种产品。可是，当时店里只有四五个男员工，按照这个要求，几个人要在三天之中装卸20几车的货物。
大连深冬的港口，海风很大、很冷，冻得人站不住，几个男员工都彻彻底底地当了一回海边“装卸工”，但没人发出一句怨言。男员工全在港口装卸，店里全剩下了女工。有一次正好赶上店里来货，陈永军在港口关切地打电话过去问，女员工那边回答得非常干脆：“放心吧，我们肯定比你们强。”陈永军听了，心里既踏实又感动。
陈永军认为，他和别人最大的不同，是他手上握有一支强悍的团队。他的团队，任何任务都能完成。
在问到他是如何练就这支劲旅时，陈永军平淡一笑，“我怎么样对待我的家人，就怎样对待员工。大家在一起同甘共苦，在我心里，我们就是一家人。”
在陈永军心里，店长和员工没有什么不同，惟一的不同就是分工，所以他可以深夜帮顾客推购物车回家，可以在海边跟员工一起卸下几十车的货。
给员工最多的尊重，跟员工同甘共苦，陈永军得到了大家深刻的认可。
在内心深处，陈永军是个有理想、有豪情的人。他有理想，所以他特别注意培养员工的理想。看着新上来的90后，习惯于把享受的欲望放在上进欲望之上，陈永军会特别着急，一点一点耐心地帮他们摆正。他经常告诉他们：“除了支付你们薪水，我给你们的还有我29年的人生经历。”
陈永军经历坎坷。这么多年一步步走过来，很不容易。他是从最底层干起来的，他常拿自己的经历讲给大家，让大家相信，理想是真的可以改变人生。培训下属，陈永军的第一步就是理想培训，就是让大家先在思想上达成一致，然后达到行为上的一致。
“人生，不要留有遗憾。”这是他经常讲给员工的话。虽然只有29岁，但经过很多事的陈永军说，自己到今天，始终抱着一颗感恩的心。所以他会诚恳地告诉员工怎样去规划人生，怎样让平凡的人生光彩起来。很多人被他深深打动。
除了用理想改造人，陈永军还有自己的独到之处。每到一个新店，他不会先给主管培训，而是先给主管的助理层面培训。通过提升下级的层次，让下级完全有能力取代主管，这样，主管很快就向他靠拢过去，基本不用再去费心管理了。
在员工的晋升上，陈永军做到了最大化的公平和公正。每年店里都会举办梯队选拔，员工要参加每季度的培训，只有通过考核的人员才能被提升。如果两次参加培训都不能通过，那就失去机会了。在他的影响下，团队发生了巨大的变化。三十多位主管，从陈永军手里出去了一半。旺客隆十四家店，有五个店长是他带出来的。
（本文来源：中国商报-超市周刊 作者：曹子奕）
