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浅谈超市的“4C”营销

作者：纳尔森（香港）商业管理有限公司山西项目组郑浩 2011/9/2 11:21:12

相信大家已经熟知传统的市场营销4P策略(产品、价格、地点、促销)，其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。但4P的缺陷也是比较明显的，它是以企业为中心的，以追求利润最大化为原则，这势必会产生企业与顾客之间的矛盾。4P不从顾客的需求出发，其成本加利润法则往往不被消费者所动，企业也不考虑消费者的利益，只是采用

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