自大
主管容易犯的一个错误是，只相信自己，不相信別人。主管如果过于自大，在讨论问题时，焦点不在问题本身，而在如何让自己的想法被接受，或者展现出自己的知识和聪明。遇到这种主管，员工为求自保只能应和，以致问题难以获得真正的充分讨论，员工的好想法无法得到采用，主管的坏想法反而得以推行。
求快
主管容易犯的另一个错误是，为了求快而求快。许多主管相信，世界发展的步伐越来越快，如果不能跟上发展速度，那么就会失去机会，甚至惨遭淘汰。持有这种态度的负面影响是，主管还未看清事情的全貌，以及充分的考虑前，就赶着做决定，结果往往是采用的第一个想到的做法，而不是最好的做法。
史密斯和马库姆强调，速度不是一切。许多主管喜欢迅速完成事情，事实上，每件事情的需求不同，主管应该先停下来仔细思考议题，自问快速是否真有必要。
忙着找答案
另一个在主管身上常见的错误是，整天忙碌会让他们感到踏实。主管误将行动与生产力划等号，没有理清事情的解决方法，以及单纯行动之间的差别。很多人把焦点放在他们能做的事情(让大家持续有事可忙)，而不是他们应该做的事情上(具有策略性的重要行动)。
(来源：哈佛商业评论)
