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超市门店口碑营销必须坚持4个理念

作者:文/大漠胡杨 2014/3/3 10:49:59
美国口碑营销协会认为口碑绝对不可以杜撰虚造,杜撰“口碑”不仅不道德,而且会产生反作用,破坏品牌形象,玷污企业的声誉。正派的口碑营销绝对不会低估顾客的智力,绝对不会通过操纵、欺骗、注水或不诚实等手法来愚弄顾客。一、把握口碑的本质,诚信为先诚实和信誉是口碑的本质,口碑是通过长期的积累、互动、评
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